Adres Hatası Ve İnternet Bağlantısının Aktif Edilmemesi Nedeniyle Üç Aylık Mağduriyet

Türk Telekom ev interneti başvurumda yaklaşık üç aydır çözülemeyen bir adres ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Sistemlerinde adresim yanlış görünüyor, defalarca Türk Telekom genel müdürlüğüne ve bayilere giderek adresimin düzeltildiği söylendi; ancak çağrı merkezinde hâlâ yanlış adres görünüyor. Tüm bu...
Türk Telekom Altyapı Başvurumun Sonuçlanmaması ve Uzun Süreli Mağduriyetim

Türk Telekom’un Elazığ merkez üniversite Mahallesi koşu sokak no:** adresindeki binamız için aylar önce yaptığım altyapı başvurusu hâlâ sonuçlanmadı. Binamızda fiber altyapı hazır olmasına rağmen, Türk Telekom ekiplerinin bina ile internet kutusu arasına kablo çekmesi gerektiği söylendi ve bu işlem ...
Türk Telekom Ekiplerinin Gelmemesi Nedeniyle Fiber İnternet Aktif Edilemedi
Elazığ Merkez Cumhuriyet Mahallesi Şahitli Sokak’ta ikamet ediyorum. Millenicom üzerinden 24.12.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet geçiş başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen Türk Telekom ekipleri gelip bağlantımı yapmadığı için hâlâ evimde ...
Altyapı Çalışması Nedeniyle Uzayan İnternet Kesintisi Eğitimimi Mağdur Ediyor

Elazığ’da Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Perşembe sabahından beri, 25.12.2025 tarihinden itibaren ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri temsilcisini aradığımda bölgede altyapı çalışması olduğunu ve bağlantının en geç cuma gününe kadar geleceğini söylediler ancak bugün cumartesi olm...
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Bağlantı Sorununa Müdahale Bekliyoruz
Türk Telekom ev interneti hizmeti için Diyarbakır Yenişehir ilçesi Dökmetaş Mahallesi, Elazığ 2 Yolu üzerindeki Bymen Yapı Öneryum Park Sitesi’nde uzun süredir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Gelen hatta arıza olduğu için sitemizdeki dairelere kesinlikle internet bağlanamıyor. Bu sorun 1 aydan fazladır ...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Altyapı Sorunu

Vodafone Net’in Türk Telekom altyapılı ev interneti abonesiyim. 02.11.2025 tarihinden bu yana ev internetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. İlk aramalarımda...
TOKİ'de 5 Aydır Süren İnternet Altyapı Mağduriyeti

Elazığ Sarıçubuk TOKİ’de, d11 numaralı dairede yaklaşık 5 aydır internet altyapısı bulunmamaktadır. Bu sorun sadece benim dairemde değil, tüm Sarıçubuk TOKİ sakinlerinde yaşanmaktadır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, TOKİ’nin devlete borcu olduğu için altyapı sağlanmadığı bilgisin...
Sil Süpür Kampanyasında Sürekli Giriş Sorunu Ve Mağduriyet

Türk Telekom mobil hattım üzerinden her hafta Sil Süpür kampanyasına giriş yapmaya çalışıyorum. Yaklaşık 1,5 saattir uygulamaya giriş yapamıyorum ve geri çıktığımda ise “hediyeyi reddettiniz” uyarısı alıp tekrar giriş yapamıyorum. Bu sorun yalnızca bugün değil, hemen hemen her hafta tekrarlanıyor ve...
Türk Telekom Fiber Altyapı Başvuruma 3 Aydır Yanıt Alamıyorum

Yaklaşık 3 ay önce Elazığ Merkez Kültür Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom fiber altyapı başvurusu yaptım. Hem mağaza üzerinden hem de online olarak başvurumu ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir altyapı çalışması yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca müş...
5 Aydır Türk Telekom Altyapı Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetimiz Devam Ediyor

Yaklaşık 5 ay önce Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındık ve o tarihten bu yana Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu yaşıyoruz. Taşındığımızdan beri internet başvurusu yapmak istiyoruz ancak altyapı olmadığı uyarısı alıyoruz. Oysa bizden önceki ev sahibi aynı adreste Tür...
İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Elazığ Merkez Safran Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve Millenicom müşterisiyim. Ancak altyapı olarak Türk Telekom hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ev interneti hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve altyapı çalışması olduğu, belirli bir saatte internetin gelec...
Elektrik Kesintisi Sonrası Haftalarca Süren İnternet Kesintisine Kalıcı Çözüm İstiyorum

Yaklaşık 2,5-3 aydır Elazığ Merkez Kızılay Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her elektrik kesintisi sonrası internet bağlantımız tamamen gidiyor ve en az 1 hafta boyunca tekrar hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradığımd...
Şube Ve Müşteri Hizmetleri Arasındaki İletişimsizlik Mağdur Ediyor

Bugün Elazığ Valifahribey Türk Telekom şubesinde, evde internet hizmetimle ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek için başvurdum. Müşteri hizmetleriyle daha önce görüştüğümde bana bazı işlemler yapılacağı söylendi; ancak şubedeki çalışanlar bu işlemleri baştan savma bir şekilde geçiştirerek yardımcı olm...
Başvurum Sonrası İnternet Bağlantım Tamamlanmadı Kimse Geri Dönüş Yapmıyor

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız + taraftar paketi (739 TL) için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip bağlantı işlemini başlattılar, ancak bodrumdaki kutuda kopukluk olduğu belirtilerek bağlantı tamamlanmadan ekipler geri gitti. O günden bu yana, ...
İnternet Başvurusunda Kapasite Sorunu Ve Belirsiz Süre Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom’a bugün Aksaray Mahallesi, Elazığ Merkez adresim için internet başvurusu yaptım. Başvurum sırasında bölgede altyapı olduğunu ancak kapasite olmadığını öğrendim. Yetkililer, ön başvurum sonucunda benim adıma bir kapasite açılacağını belirttiler fakat bu sürecin ne kadar süreceğiyle ilgil...
Başvuruya Rağmen İnternet Kurulumu Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. 1,5 haftadır bu konu ile uğraşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müdürlüğe gidip gelmek zorunda kaldım. 27 Eylül’de 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi, fakat ekipler arayıp “altyapı yok, uzak” diyerek gelmediler. Bu süreçte 7-8 kez müşter...
Türk Telekom Randevuya Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı Mağdur Oldum

24/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arasında Elazığ/Merkez adresimde Türk Telekom fiber internet kurulum randevum vardı. Yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve verilen randevu saatleri boyunca evde bekledim, işlerim aksadı. Ancak kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşt...
Haftalardır Kesik İnternet Fatura Devam Ediyor Çözüm Yok

Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. Elazığ Akpınar Mahallesi Şehit Onbaşı A**** A****** Sokak No:6 adresinde, 20 Temmuz’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve ayrıca e-posta yoluyla da bildirimde bulundum ancak hiçbi...
İnternet Kesintisi Nedeniyle İşletme Mağduriyeti Artıyor

Elazığ Doğukent Mahallesi Molla Bahri Bulvarı 84 B A, E*** C******* Camii yanı ve PTT yanında bulunan Komagene çiğ köfte işletmemizde, yaklaşık 2 aydan uzun süredir Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Binadaki yaklaşık 200 kişi olarak defalarca hem müşteri hizmetlerine hem de doğ...
Türk Telekom Fiber İnternet Hız Düşüklüğü Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Son 1 aydır, gün içinde farklı zamanlarda ciddi hız düşüklükleri yaşıyorum. Hız testlerinde genellikle 65 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor. İlk başta internet ışığının kırmızı yanmasıyla başlay...
Türk Telekom Hattında Yıllardır Süren Çekim Sorunu Ve Çözümsüzlük

Elazığ Merkez, Gezin Beldesi, Gölardı 2 Sitesi’nde yıllardır Türk Telekom faturalı hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, aynı bölgede yaşayan tüm Türk Telekom kullanıcıları bu sorundan etkileniyor. Yan tarafta komşularım farklı operatörleri sorunsuz kullanabilirken, biz bırakın ...
Altyapı Çalışmasında Kesilen İnternet Kablosu İçin Belediye Ve Türk Telekom Sorumluluk Karmaşası

Elazığ Merkez Doğukent Mahallesi Buharlı Sokak’taki adresimde, belediyenin altyapı çalışmaları sırasında internet altyapı kablom yanlışlıkla kesildi. Belediye, kablonun Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğunu belirtti. Ancak Türk Telekom ekipleri, yerin altında olan bu kablonun benim sorumluluğumda ...
Merkezi Konumda Altyapı Eksikliği Ve Yüksek Nakil Ücreti Mağduriyeti

Türk Telekom üzerinden Elazığ’dan Malatya şehir merkezine ev interneti nakli için şube aracılığıyla başvuru yaptım. Başvurumun ertesi günü, nakil için gelen ekipler bana yeni adresimde altyapı olmadığını iletti. Özellikle Malatya şehir merkezinde, elit olarak bilinen bir sitede bir blokta altyapı va...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 398
- Altyapı 17.078
- Bana Özel Paketler 2.092
- Çocuk Hattı 143
- e-dergi 143
- Ek Paket 1.430
- eSIM 723
- Ev Telefonu 990
- Fatura 34.299
- Faturalı Paketler 3.576
- Faturasız Paketler 708
- Hat Başvurusu 963
- Hat Devir 912
- Hat Dondurma 314
- Hat İptali 1.011
- Hat Taşıma 6.655
- Hız Testi 889
- İçerik Servisleri 1.302
- İnternet 96.756
- Kampanya 1.814
- Kamu Tarifeleri 492
- Magnet 1.087
- Mobil İmza 278
- Mobil Ödeme 1.499
- Modem 5.964
- Numara Değiştirme 394
- Numara Engelleme 222
- Pin Kodu 26
- Prime 2.651
- Puk Kodu 8
- Selfy 335
- Sınırsız Paket 84
- Sil Süpür 2.357
- Sim 2.752
- Sosyal Medya Paketi 421
- Şebeke 4.039
- Taahhüt 8.389
- Tarife Değişikliği 1.603
- Tivibu 3.255
- TL Yükleme 509
- Yurt Dışı Paketleri 1.490
