to read complaints and reviews, or file yours. 
Herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen 1 haftadan beri günlük 10 20 lira ekstra faturama bir ücretlendirme yansıtılıyor. Türk Telekom müşterisi olamama rağmen müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ücretlendiriliyormuş. Normalde faturam 420 olmasına rağmen şu an 620 olmuş durumda internetim dakikam ve SMS de mevcut durumda.
Türk Telekom faturam yüksek geliyor. 419 TL olan faturam 2 gün sonra 496 TL olarak geliyor. İnternet, dakika, SMS hakkım ve benzeri her şeyim var; paket aşımı yapmıyorum. Fatura yükselmesinin nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini arıyorum, konuyu anlatıyorum, 'bağlıyoruz' denilerek tekrar aynı...
Türk Telekom faturam her ay bir öncekinden daha fazla geliyor. Vergi birdenbire iki katına çıktı ve anlaşılmaz şekilde her şeyden ücret kesiliyor. Öncelikle aşım yapıldığına dair bir mesaj aldım. Kontrol ettiğimde 200 lira olan faturamın 350 lira olduğunu gördüm. Hangi aşım yapıldığını hala anlayama...
Türk Telekom hattıma ait Ekim 2025 faturamda, beklemediğim bir kullanım aşım ücreti ile karşılaştım. Faturada bu ücretin "kullanım aşım ücreti" olarak yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar böyle bir durum yaşamamıştım ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz gör...
Türk Telekom üzerinden kullanmış olduğum hatta normal fatura tutarım 218 TL, Popüler 20 GB kullanıyorum fakat paket aşımı diyerek bana sürekli 100 MB internet yüklenmiş. Benim haberim olmadan arayıp nedenini sorduğumda da ciddiye almayıp insanı aşağılar gibi konuşup telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ben...
2007'den bu yana Türk Telekom hattı kullanıyorum. 1 ay önce müşteri hizmetleri beni arayarak tarife değişikliği önerisinde bulundu. Ben de uzun yıllardır hat kullanıcısı olduğum için lehime bir planlama yapılmıştır diye kabul ettim. Ancak bu ay faturam 4 kat yüksek geldi. 3 kez şikayet için aradım, ...
Yorumlar