Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Bilgim Dışında Türk Telekom Hattından Yüksek Miktarda Para Çekilmesi

ID:32241923

Bilgim Dışında Türk Telekom Hattından Yüksek Miktarda Para Çekilmesi

Mahinur

22 Nisan 2025 07:57

321

21/04/2025 tarihinde saat 19:59 da babamın Türk Telekom hattı üzerinden 900+900+174 TL para çekilmiştir. Babam emekli ve telefonda arama açmasını dahi bilmez. Mağduriyetimizin giderilmesi ve para iadesi talep ediyoruz. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağız.

Gelişme

22 Nisan 2025 10:55

21/05/2025 tarihinde babamın hattı üzerinden PUBG Mobile için 900 + 900 + 170 TL olmak üzere faturaya yüksek ücretler yansıtılmıştır. Güncel fatura tutarı şu an 2.330,60 TL'dir. Oysa babamın normal fatura ücreti 200 TL civarındadır. Türk Telekom isminin böyle usulsüzlüklere karışmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Yıllardır aynı operatörü kullanıyoruz ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. İsminize yakışır şekilde hareket edilmesini ve bu tür durumlara müsaade edilmemesini bekliyorum. Babam emekli ve maaşı belli; bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meral sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Haksız Para Çekimi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Meral

Türk Telekom

02 Haziran 2025 18:19

307

Geçen ay, babamın taahhüdünün dolmasına 10 gün kala operatörünü değiştirdik. Ancak Türk Telekom hesabından bugün, borcu olmamasına rağmen 629 lira çekilmiş. Bu paranın neden çekildiğini anlamadık ve muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkânsız. Bu durumda ne yapacağımızı ...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödemelerle 2500 TL Kaybı ve Güvenlik Endişesi

Enes

Türk Telekom

02 Temmuz 2025 14:13

1.087

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 1 Temmuz 2025 tarihinde, saat 17:32, 17:33 ve 18:02'de olmak üzere hattıma bağlı mobil ödeme sistemi üzerinden PUBG isimli oyun şirketine toplamda 2.500 TL tutarında ödeme yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim bilgim, onayım ve iznim dışında gerçekleştirilmişt...

turk-telekom-bilgim-disinda-yapilan-mobil-odemelerle-2500-tl-kaybi-ve-guvenlik-endisesi-5.jpg

1 Destek

1 Yorum

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Anlaşılmaz Ek Ücretler Sorunu

Cihan

Türk Telekom

13 Eylül 2025 22:00

365

Babama ait Türk Telekom hattı mobil uygulama üzerinden incelediğimde Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerine ait, toplamda 1.792 TL tutarında beklenmedik şekilde yüksek faturalar ile karşılaştım. (Taahhütlü 280 TL olması gerek) Müşteri hizmetleri servis kullanımı yansıtıldığını belirtti ancak 74 yaşında o...

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ücret Alımı Ve İade Sorunu

Hülya

Türk Telekom

28 Ocak 2025 16:44

1.249

26.11.2024 tarihinde vefat eden babama ait olan 5374****31 numaralı hattı 11.12.2024 tarihinde Türk Telekom şubesine giderek kapattırdım ve vefat kapandı belgesi aldım. Herhangi bir ücret alınmaması gerektiği halde (kaldı ki kampanya süresi ocak ayında doluyordu) 13.01.2025'te 1784 TL kredi kartında...

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Faturanızı Yanlışlıkla Ödedim Mağduriyeti

Aziz

Türk Telekom

22 Temmuz 2024 09:31

557

17 Temmuz 2024 tarihinde 'Babam yaşlı olduğu için yanlışlıkla sizin 674 TL faturanızı ödemiş.' şeklinde beni aradı. Ben de bana ödeme yaptığınıza dair dekontu göndermeniz gerekmekte diyerek hem banka mobil uygulaması hem de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde faturamın gerçekte...