Ek Paket Satın Alımından Sonra İnternet Hızında Ciddi Düşüş Yaşadım

Ali

07 Ekim 2025 14:03

173

07.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 30 GB ek internet paketi satın aldım ve 250 TL ödeme yaptım. Paketi aldıktan hemen sonra, Kocaeli’de hattımda internet hızında ciddi bir düşüş yaşadım. 30 GB ek paketim olmasına rağmen, 360p kalitesinde video bile izleyemez hale geldim. İnternet bağlantımda herhangi bir kopma veya kesilme olmadı, ancak hız son derece düşük.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve ödediğim tutarın karşılığında normal internet hızına ulaşmak istiyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'da 3 Gündür Süren Ciddi Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Melih

Türk Telekom

21 Ağustos 2025 21:02

388

Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. 24 Mbps hız almam gerekirken, gün içinde en fazla 10-11 Mbps, akşam saatlerinde ise 0.90 ila 3 Mbps arasında hızlara düşüyor. Oysa yaklaşık 1-2 senedir herhangi bir sorun yaşamamıştım; bu problem 3 gün önce başladı ve hâlâ...

turk-telekomda-3-gundur-suren-ciddi-hiz-problemi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg

turk-telekomda-3-gundur-suren-ciddi-hiz-problemi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Düşük Hız Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum

Rıdvan

Türk Telekom

12 Ekim 2025 14:03

218

Kocaeli Kartepe’de yaklaşık birkaç aydır Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun gün boyu devam ediyor ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte modem resetleme, modem ve kablo değiştirme...

Ek İnternet Paketi Sonrası Hız Düşüşü Ve Yanıltıcı Hizmet

Elanur

Türk Telekom

08 Eylül 2025 01:15

824

Türk Telekom mobil hattım faturalı olup, "Tarife 20GB" tarifesini kullanıyorum. 1 hafta önce 30 GB ek internet paketi satın aldım. Ancak bu ek paketi aldıktan sonra internet hızım 10 Mbps'ye düştü. Aldığım ek internet paketinde herhangi bir hız sınırlandırılması yapılacağı belirtilmemişti. Bu durumu...

Taahhüt Edilen 100 Mbps Hız Yerine Sürekli Düşük Hız Ve Bağlantı Sorunu

Abdullah

Türk Telekom

06 Eylül 2025 18:18

272

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve yaklaşık bir aydır Kocaeli/İzmit’te bu hizmeti kullanıyorum. Ancak, sözleşmemde belirtilen 100 Mbps hıza ulaşamıyor, çoğu zaman sadece 10 Mbps hız alabiliyor ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorun, hizmeti aldığım ilk günden...

Kaan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Paketi Satın Alımı Sonrası Fiyat Farkı Mağduriyeti

Kaan

Türk Telekom

09 Ekim 2025 12:34

301

9 Ekim 2025 tarihinde saat 11:55’te Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden faturama ek 30 GB internet paketi satın aldım ve bunun için 250 TL ödeme yaptım. Ancak satın alma işlemini tamamladıktan hemen sonra, uygulamaya girdiğimde bana 190 TL karşılığında 30 GB internet paketi satın alabileceğime d...