to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulunduğum lokasyonda, 2024 yılı içerisinde Türk Telekom'a bir internet başvurusu yaptım. 2025 yılında yaptığım telefon görüşmesinde, başvurumun 2026 yılında sonuçlanabileceği söylendi. Mevcut bulunduğum köy, Çanakkale Merkez'de bulunan ve fiber internet için pilot köy olarak seçilen bir köy. Telefon direği ile evim arasındaki mesafe ise sadece 5 metre. Fakat konunun çözülebilmesi için 2 yıl beklemem gerektiği ifade edildi.
Bu süreçte, 10 Mbit Magnet servisinizi aldım ve ayda 1200 TL ödüyorum. Ancak bu servisten aldığım internet hızı, bağlantı kopmadığı zamanlarda maksimum 3 Mbit'e ulaşıyor. Bu konu ile ilgili bir çözüm bekliyorum.
Saygılarımla,
Cumhur S****
20 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'u arayarak Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Görüşmede, internetimin 2 iş günü içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak bugün 27 Ekim 2025 ve hâlâ bağlantı için gelen giden olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat “Bir şey yapamıyoruz, inş...
Çanakkale'nin Çan ilçesinde yaşıyorum. Türk Telekom firması bize yanlış bilgi vererek internet hizmeti sattı. Ailem pek anlamadığı için '16mbit'e kadar' ifadesiyle altyapımız desteklememesine rağmen bize internet aboneliği yaptılar. Altyapımız en fazla 10mbit hıza çıkabiliyormuş. İnternet hızının bu...
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Magnet sınırsız paket satın aldık. Magneti satın alırken bize 25 Mbps vereceğini ve eve gelen ekiplerin ölçüm yapacağını eğer düşük çıkarsa o an limitsizden limitliye geçirebileceğimizi söylediler. Ekipler eve geldi. Kurulumu gerçekleştirdiler. Biz ekiplere ölçüm yapm...
07.01.2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp yeni taşındığım eve 1000mbit hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru yaparken 24 saat içinde tarafımla kurulum tarihini ayarlamak adına iletişime geçileceği söylenmişti. Süre dolmasına rağmen iletişime geçilmeyince kendim aradım ve bu ...
24 Ağustos 2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de mevcut fiber internet aboneliğimi Türk Telekom fiber internete geçirmek için başvurdum. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli kayıt oluşturuluyor fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Şu ana kadar tarafıma interneti bağlamak ...
Yorumlar