to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın yaklaşık bir yıl önce taahhüdü bitmişti. Hattımı geçen ay başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce müşteri temsilcisine sormuştum, taahhüdünüz yok demişti. Ben de taşıdım. Şimdi 1000 TL fazladan bir fatura çıkartmışlar. Neymiş, hediye 5 GB internetiniz varmış, ondan caydığınız için 1000 TL fazladan faturanıza yansımış. Yarı resmi bir kurumun bu şekilde insanları mağdur etmesine tahammül edemiyorum. Bir an önce yaptığınız hatayı düzeltin, aksi takdirde hukuki yollara müracaat edeceğim.
Mobil hat olarak yaklaşık iki yıldır Türk Telekom kullanmaktayım. 09.03.2025 tarihinde yıllık taahhüdüm bitti ve bende kendime uygun tarife bakmaya başladım. Klasik olarak tüm operatörler kendi müşterisine çok yüksek fiyat, yeni gelene uygun fiyat olduğu için tüm operatörleri araştırıyorum. Kullandı...
Türk Telekom hattı kullanıcısıydım. Taahhüt sürem bitmesine 5-10 gün kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve farklı bir tarifeye geçmem teklif edildi, ben de kabul ettim. Sonrasında hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ay sonunda ise önceki taahhüdünüz devam ediyor denilerek faturama 5 bin lir...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. 5 gün sonra taahhüdüm bitecek bu yüzden kendime yeni paket seçmek istedim. Kullandığım paketini değiştirip daha az internet tarifesi olan bir tarifeye geçmek istiyorum ancak daha az internet ve dakika istememe rağmen bana çok daha yüksek fiyat söyleniyor. Ve mobil uy...
Türk Telekom hattımı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, geçiş işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak daha sonra tarafıma 835₺ tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık taah...
Üç ay önce Türk Telekom'da taahhütlü olarak tarifemi yeniledim. Yeni tarifemi 350 TL civarında bir ücret üzerinden yaptılar, ancak bana sormadan iki tane hediye tarife eklemişler ve toplam fiyat 1100 TL olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, fatura kesim tarihinden sonra 350 TL olarak düze...
Yorumlar