to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa Mahallesi’ndeki adresimde, Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetim Eylül ayından beri, yaklaşık 3–4 aydır tamamen kesik durumda olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelip kontrol yapmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede ekip yönlendirileceği söylendi, ancak hiçbir gelişme olmadı.
İnternet hizmetini kullanamadığım bu uzun süre boyunca faturalarımı da düzenli olarak ödedim. Buna rağmen ne arıza giderildi ne de adrese gelip kontrol sağlayan bir ekip gönderildi. Hizmete erişemediğim halde ücret ödemeye devam etmek zorunda kalmam, mağduriyetimi daha da artırıyor.
Ev interneti hizmetimin bir an önce düzeltilmesini, gerekli teknik ekibin acilen adresime yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Sanem Sokak No:31 Daire 7 adresinde 12 Aralık’tan bu yana bir aydan uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süreçte en az 15 kez müşteri hizmet...
Yaklaşık üç gündür İstanbul Kartal’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve cumartesi sabahından beri internete erişemiyorum. Home office çalışıyorum ve defalarca bunu belirtmeme rağmen kimse gerçekten ilgilenmedi, bu nedenle işimi yapamaz hale geldim. Arıza için müşteri hizmetler...
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan evimde kullandığım Türk Telekom internet hizmeti 7 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve sadece arıza kaydı oluşturulduğu söylenip herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne bir ekip yönlendirildi ne de tarafıma ücret ...
9 Temmuz’da Sultanbeyli Türk Telekom şubesinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen halen internetim bağlanmadı ve başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “1 haftaya, 10 güne gelecek” denilerek geçiştirildim. Anca...
Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgede yaşanan arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. 1 ay boyunca insanlar neler yapıyor, kablo arızasını 1 ay boyunca neden y...
Yorumlar