Türk Telekom İnternet çıkış

22/11/2025 tarihinde taşınma sebebiyle 5352****64 numaralı hattıma bağlı Türk Telekom sabit internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Ancak 10 gün boyunca hiçbir şekilde geri dönüş almayınca 03/12/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve adresimin “hatalı not düşüldüğü” bilgisini aldım. Ad...

7 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi yenileyerek 50 Mbps olan hızımı 'Süper Fırsat 100 Mbps' paketiyle 100 Mbps’ye yükselttim. Amacım, evdeki çocuklar uzaktan eğitimlerini ve ödevlerini rahatça yapabilsin, kesintisiz internet erişimi sağlayabilelim diye hızımı artırmaktı. Ancak bağlan...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, uzun süredir mobil internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. İstanbul Arnavutköy’de ikamet ediyorum ve özellikle evimin bulunduğu bölgede internetim 5 aydan fazladır sürekli çekmiyor, doğru düzgün bağlantı kuramıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arama...

24 Kasım’da Ankara Kahramankazan’daki adresimde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım, 10 gündür neredeyse her gün sorun yaşıyorum. İlk günlerden itibaren modeme internet gelmedi, bağlantı hep “kısıtlı internet” şeklinde göründü ve sağlıklı bir şekilde internete çıkış yapamadık. A...

+1

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve aboneliğim başladığından beri internet bağlantım CGNAT havuzundan veriliyor. Modem arayüzünde 10 ile başlayan yerel bir IP adresi görmeme rağmen, web sitelerinde farklı bir IP adresi çıkıyor ve bu da ortak CGNAT dediğimiz, birçok kullanıcıyla paylaşılan bir ...

Türk Telekom Mobil GB paketini 5 gün önce Adıyaman'da kullanmaya başladım. Ancak şehir merkezinde olmama rağmen internetim sürekli çekmiyor ve bağlantı kopuklukları yaşıyorum. 4.5G olmasına rağmen hizmet alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini 5 kez aradım fakat ya ulaşamadım ya da ulaştığımda h...

26 Ekim 2024 tarihinde Atakent Mahallesi Şehit Murat Üçöz Cad. No:42/B Etimesgut/Ankara adresinde faaliyet gösteren Öz Anadolu İletişim Türk Telekom bayisinde internet aboneliğimin sonlandırılması için başvuru yaptım. Bayi, kapatma işlemi için modemi götürmem gerektiğini söyledi ve modemi teslim ett...

23.09.2025 tarihinden bu yana Amasya Taşova Çaydibi adresindeki Türk Telekom ev internetimde sürekli ve tamamen internet kesintisi yaşamaktayım. 8850701115 numaralı internet hattı üzerinden defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen, şimdiye kadar herha...

Türk Telekom şirketinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde, hattı ilk kullandığım günden beri özellikle öğleden sonra ve akşam saatlerinde yoğun şekilde paket kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun, tüm cihazlarda ve bağlantının tamamında kendini gösteriyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...

Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Sultanbeyli Ahmet Yesevi Mahallesi Çamlık Caddesi’nde, hem evimde hem iş yerimde hattım çekmiyor ve internete erişemiyorum. 0542**57 numaralı hattımda bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Şimdiye kadar üç kez mü...

Çok uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz. İzmir/Menderes’te 24 Mbps limitsiz evde internet hizmetimiz 06.08.2025 tarihinde kesildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 90 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Arıza kaydı oluşturmak için hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük hem de bizzat Mend...

Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim IP almıyor ve sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

13 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ADSL aboneliğimi pahalı olduğu gerekçesiyle sonlandırdım ve Kablo Net’e geçiş yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Kayseri Melikgazi’deki adresimde internet bağlantım sağlanmadı. Kablo Net ekibi gelip etiketleme işlemini tamamladı, fakat Türk Telekom portu...

TTNET 100 Mbps internet paketimi 50 Mbps’ye düşürmemize rağmen, yaklaşık 45 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sorun 22 Ağustos civarında sık sık kopmalarla başladı ve 28 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturduk. Teknik ekip hızımızı karşılamadığını, sorun olduğunu söyledi ve hız düşüşü önerildi....

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Beylikdüzü Büyükşehir Mahallesi’indeki evimizde Türk Telekom’dan internet ve Tivibu hizmeti alamıyoruz. Hiçbir sorun yokken, televizyon izlerken aniden internet ve Tivibu bağlantımız uzaktan kesildi. O günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen, Tivibu ile ...

Türk Telekom Prime mobil hattımda, Mart ayından bu yana Antalya Kepez ve Aksu ilçeleri başta olmak üzere Antalya genelinde sürekli internet hızı ve bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve aramalarım çoğu zaman geç bağlanıyor. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir iyileşme olmad...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda (Değerli Prime 80 tarifesi) Şanlıurfa Haliliye bölgesinde sürekli internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak dilekçe vermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi zorluk çekiyorum; müşteri te...

Türk Telekom’dan iş yerim için “Alo 250 dakika” sabit hat ve internet hizmeti alıyorum. 1 yıldır kullandığım bu hizmetin aylık yaklaşık 700 TL ödemesini düzenli olarak yaptım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve internet hizmetini sonlandırmak istiyorum. Ancak, sabit hattımın açık kalmasını ve numar...

13 gündür 24 ay taahhütlü 50 Mbps fiber başlangıç paketimle ilgili olarak evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün TTNET Gebze şube...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil internet 300 GB tarifesini Erzurum Oltu Başaklı köyünde kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor ve hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Sorun yalnızca belirli zamanlarda değil, Oltu’nun özellikle Başaklı köyü dahil her yerinde ve her ...

Türk Telekom mobil internet 300 GB tarifesini yaklaşık 2 aydır Erzurum Oltu’da kullanıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım sürekli kopuyor ve hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, Oltu’nun her yerinde ve her zaman yaşanıyor. Daha önce de benzer bağlant...

Bursa Nilüfer’de yaklaşık 15 gündür Türk Telekom ve Extranet ev internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Extranet’ten çıkış yapıp Türk Telekom’a geçmek için başvuru yaptım. Başvurudan sonra iptal etmek istedim, fakat bu süreçte herhangi bir servis kurulumu yapılmamasına rağmen “a...

6 aydır Türk Telekom hattı kullanıyorum, faturalı. Baz istasyonuna çok yakın olmama rağmen sürekli kesinti yaşıyorum ve interneti kullanmadığım halde para ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana "Madem çözülmüyor, niye arıyorsun" dediler. Şikayet kayıtlarında sürekli sorun olmadığı söyleniyor...