to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 279 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtıldığını fark ettim. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de herhangi bir işlem gerçekleştirdim.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece aboneliği iptal edebileceklerini, ancak faturama yansıtılan bu ücreti geri alamayacağımı ilettiler. Onayım olmadan başlatılan bir hizmet için ücretlendirilmemi kabul etmiyorum ve bu durumu son derece haksız buluyorum.
Hattıma iznim dışında tanımlanan bu 3699 kodlu Playweez aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hattıma bundan sonra hiçbir şekilde bu tür ek ücretli servis ve aboneliklerin iznim ve açık onayım olmadan tanımlanmaması için gerekli tüm kontrollerin ve güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma Playweez 3699 isimli bir abonelik tanımlanmış ve hiçbir talebim, onayım veya bilgim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlemi fark ettiğim anda Playweez aboneliğini SMS üze...
Playweez isimli hizmete bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmış ve bu abonelik ücreti Aralık ayı Türk Telekom faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, talep etmediğim bu hizmet için faturama 239 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Bana gelen mesaj üzerine, tarafımdan derhal “iptal...
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli oyun servisi üzerinden hiçbir onay vermediğim halde abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir SMS ile onay vermeden, reklam şeklinde karşıma çıkan bir içerikten sonra hattıma Playweez aboneliği tanımlanmış ve aylık 279 TL ücret yansıtılmış. Tarafıma gele...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Playweez adlı servise abonelik başlatılarak faturama ücret yansıtılmaktadır. Daha önce de aynı durum bir kez daha yaşandı; o zaman da tarafıma bir abonelik ücreti yansıtılmıştı ve özellikle bir daha iznim dışında hiçbir şekilde böyle bir a...
Yorumlar