to read complaints and reviews, or file yours. 
Kontrol Sizde paketim olmasına rağmen 300 TL aşım ücreti aldılar. İki kere şikayet başvurusu yaptım, ikisinde de olumsuz dönüş aldım. Hata olmadığı söylendi. Madem öyle, ben aylardır neden Kontrol Sizde paketine ücret ödüyorum? Fatura ayrıntılarıma yeniden bakılmasını ve hatanın çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sebepsiz yere fazla fatura alıyor. 2025/29 Temmuz salı: Paketim süper faturalı 30 GB aşımlı paket, 3 haftalık 194 TL. Aşım yapmasın diye 21 Temmuz Pazartesi günü 'Kontrol Sizde' paketini aktifleştirdim, 20 TL faturama yansıdı ve toplam 214 TL oldu. İnternetim bitti 'Kontrol Sizde' paket...
Merhaba, Aylık paket anlaşmam 325 TL. Bilgim ve isteğim dışında paket aşımı olmuş. 2 günlük aşım ücreti 1 aylık fatura tutarı kadar. Toplam fatura 625 TL. Tüketiciler olarak ciddi manada mağdur ediliyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda biz buna birleyen yapamayız yanıtını aldım.
Türk Telekom, internetin bittiğini haber vermeden paket aşımı yaptırtıp faturamı iki katına çıkardı. Bununla ilgili aradığım müşteri hizmetleri görevlisi ise hiçbir soruma cevap veremedi. Sadece söylediği son iki saatte paket aşımı yaptığım ve bunun 180 TL tutarında olduğu. Son iki saatte elime tele...
Benim faturam normalde 232 TL iken bu ay ve geçen aydan beri 435 TL fatura geliyor. Yani neye dayanarak bunu yapıyorlar, anlamıyorum. Paket aşımı da yapmadığım halde böyle bir fatura geliyorsa bu benim suçum değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum ancak ulaşılamıyor. Şikayetçiyim.
2 ay önce Türk Telekom'dan yeni hat satın aldım, biraz daha uygun tarifem olsun diye ama 333 TL tarife seçmeme rağmen bana ilk ay 456, ikinci ay 508 TL fatura geliyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, paket aşımı gözükmüyor diyor. Anlamadım gitti, beni mağdur etmeye hiç hakkınız yok. Fazla ödediğim pa...
Yorumlar