Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32264538

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Taahhüt Sürem Bitiyor Mağdur Olacağım

profile
Hüda
Türk Telekom
24 Nisan 2025 16:47
782

Müşteri hizmetlerine erişemiyorum. Taahhüt sürem yarın bitecek ve ben yenilemek ya da başka bir faturalı tarifeden devam etmek istemiyorum. Bunun içinde müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Aksi takdirde taahhütlü kullandığım tarifenin taahhütsüz ücretini ödemek zorunda kalacağımı belirttiler. Defalarca aramama rağmen 10 dakika'dan fazla dijital konuşması dinledim. Türk Telekom merkez bayisine gittim. Orada çalışanlarda denediler yine bağlamadı beni. Eğer yarın taahhüt sürem bittiği halde bana taahhütsüz tarife ücretini yansıtırlarsa gerçekten şikayet edeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Niyazi
Türk Telekom
25 Haziran 2025 18:31
296

Türk Telekom Yetkililerine, Merhabalar, Taahhüt sürem bugün itibarıyla sona eriyor. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni bir teklif için son gün tekrar aramam gerektiği belirtildi. Ancak bugün yaklaşık 20 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Görüşme bir türlü sağlanamadığı için...

taahhut-bitiminde-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Taahhüt Sonrası Tarife Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Mehmet
Türk Telekom
19 Haziran 2025 14:11
213

Taahhüt sürem bitiyor, yeni tarifemin ne olacağı hakkında bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Yeni tarifem hakkında hiçbir bilgi edinemiyorum. Mutlaka bir Türk Telekom bayisine mi gitmem gerekiyor? Önümü görmek istiyorum. Müşteri hiz...

2
Mustafa sonuçtan memnun değil

Taahhüt Yenileme Sürecinde Bilgi Ve Destek Eksikliği

profile
Mustafa
Türk Telekom
09 Ağustos 2025 16:03
727

Türk Telekom’a ait faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3600) taahhüt süresi bugün sona eriyor. Bir gündür hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor, hem de bayilere gidiyorum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Bayide taahhütle ilgili bilgi verilemiyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsil...

Taahhüt Bitince Faturasız Geçiş Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Hatice
Türk Telekom
27 Nisan 2025 06:05
818

Türk Telekom müşterisi faturalı bir hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmeye yakın 3 aydır yaklaşıl defalarca arandım. Taahhüt yenilenmesi adına her defasında faturalı olarak devam etmeyeceğimi belirttim. Bugün taahhüdüm bitmiş ve bana faturalı olarak kullandığım tarifeyi faturasız olarak devam ettirmi...

Taahhüt Bitiminde 3 Günlük Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
Onur
Türk Telekom
14 Ağustos 2025 21:55
609

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 9 Eylül 2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitimine az bir süre kaldığı için, taahhüt bozulursa ne kadar ücret ödeyeceğim konusunda bilgi almak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana herhangi bir net ücret söylenmedi, sadece kullan...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt tarife devam ettirme Türk Telekom faturalı tarifeler Türk Telekom bayilik Türk Telekom çalışma Türk Telekom ulaşılamıyor Türk Telekom ödemiş Türk Telekom dakika Türk Telekom tarife devam ettirme
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri