to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom, nakil işleminde 80 gün süre veriyor ve benden 600 TL nakil ücreti talep ediyor. Aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ise müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Daha önce kurulum ve taahhüt uzatma işlemlerimi telefondan halleden Türk Telekom, abonelik sonlandırma işlemi için bayiye gitmem gerektiğini belirtiyor.
Türk Telekom bayileri ve müşteri hizmetlerindeki bütün konuştuğum kişilerin hepsi birbirinden farklı vaatler ve bilgiler veriyor. İnanılmaz derecede bilgi kirliliği dolu. Konuştuğum kişilerin söylediği ve sunduğu bilgiler asla birbiriyle uyuşmuyor. Bugün 3 tanesi gayet kibar bir konuşma ilerliyorken...
Kesinlikle Türk Telekom'dan nakil işlemi istedim. Randevu verilip bir gün boyunca evde bekledim; altyapı yokmuş, bana bunun bilgisi verilmedi. Altyapı kaynaklı iptal istiyorum. Telefondan şubeye, şubeden müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum. Türk Telekom'dan pişmanım. Kimsenin kimseden haberi yok;...
Türk Telekom firması bana uygun tarife konusunda yardımcı olmadığı için telefon hizmet sağlayıcısı değişikliği yapmak zorunda kaldım. Son fatura kesimine 13 gün kala hizmet sağlayıcı değişikliği yaparak Türk Telekom firması hizmetini sonlandırdım. 12 aylık fatura taahhüt döneminin son ayında olduğum...
Türk Telekom nakil işlemi yaptırdım ancak ekipler günüde işlem sağlamadılar ve üstüne dalga geçer gibi yeni bir randevu oluşturacaklarını söylüyorlar. Daha önce ilk kurulumunda da 1 hafta kadar oyalanmıştım. Sürekli telefon ile iletişime geçiyoruz sürekli olarak aynı konulardan bahsediliyor ve asla ...
Yaklaşık 6 gündür devam eden erişim probleminde kayıtsız kalan, yönlendirildiği söylenen teknik ekip gelip evde inceleme tenezzülünde dahi bulunmadan telefonla ulaşarak şöyle böyle yapın diyerek beni yönlendiren Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Henüz 6 aydır kullandığım abonelik için 6.000 TL'ye yakın...
Yorumlar