to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden web sitesi aracılığıyla numara taşıma işlemi yaptım. Geçtiğim tarife, e-sim için 160 TL ücretli ve taahhütsüz idi. Geçiş daha olmadan müşteri hizmetlerini aradım ve eğer iki ay geçmeden tarife ücreti değişecekse geçiş işleminin iptal edilmesini istedim. Ancak müşteri hizmetleri görevlisi bana 12 ay sabit ücret garantisi verdi. Geçiş tamamlanınca arayıp bana taahhüt verebileceklerini söylediler ama hattım Telekom'a geçince böyle bir taahhüt olmayacağını belirttiler. Telefon kayıtlarının dinlenmesini istiyorum. Geçiş yapılırken Dijital Kurye ücreti 210 TL faturama yansıyacakmış. Gelen kurye sadece sözleşme imzalattı ve e-sim ayarlarını yapmadı. Bayii kanalından yapılması gerekiyormuş. Bayiye gittiğimizde 200 TL bayii aldı ve nakit istediler, kart kabul etmediler. 410 TL ve 50 TL geçiş ücreti olmak üzere toplam 460 TL ödedim. Hani ücretsizdi hat taşıma işlemi? Web sitesi üzerinde bunların hiçbirinden bahsedilmiyor. Bulunduğum ilçede Telekom bayisi yok, merkeze 1 saatten fazla yol gittim ve tüm bunlarla uğraşmak için yol parası harcadım. Hattımın 10 gün kapalı kalması da cabası oldu. Tarafıma ulaşıp mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Numara taşıma için web sitesinden başvuru yaptım ve beni aradılar. Dijital Kurye ücreti olduğu için o başvurumun iptalini istedim ve mağazaya gittim orada da numara üzerinde taşıma işlemi göründüğü için sistemin izin vermediğini söylediler. Çağrı merkezini aradım herhangi bir şey yapılmadı (burada 1...
Türk Telekom tarifesine numaramı taşımak için Türk Telekom web sitesi üzerinden fiyat araştırması yaptım. 110 ₺ 10 GB Kamuya özel tarifenin olduğu sayfada hattını taşıyanlar için yeni sim kartı gönderildiği ve bunun için de Dijital Kurye ücreti olarak 40 TL tek seferlik ücretin faturama yansıtılacağ...
Türk Telekom hattına geçiş yapmak istedim. Bayi yerine online başvuru yaptım. 2 Mayıs'ta başvuru yaptım ve web sayfasında köyde bile yaşasanız 72 saat içinde kurye sim kartı getirecek deniliyordu. Ancak bir haftada ancak gelebileceği söylendi. Bu nedenle başvuruyu iptal edip şubeden geçiş işlemi yap...
Merhaba 20.12.2024 tarihinde internette gezinirken bana uygun Türk Telekom da tarife buldum. Gerekli başvuruyu yaptım. Beni aradılar bende Türk Telekom bayisine gidip geçiş işlemlerini yapabileceğimi söyledim sizin bayiye gitmenize gerek yok işlemleri telefondan yapabiliriz zaten Türk Telekom bayisi...
Merhaba, mevcut telefon mobil operatörü ile sözleşmem bittiği için Türk Telekom faturasız eSIM için internet üzerinden başvuruda bulundum. Bana gelen mesajlarda dijital kuryenin gelip işlem yapacağı şeklinde bilgi verildi. Kurye geldi, gerekli kimlik doğrulamasını yaptı. eSIM ile ilgili gerekli şifr...
Yorumlar