to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Ödeme Yapıldığı Halde Hizmetten Yararlanamama
Tivibu Go Müşteri Hizmetleri’ne,
Tarafınızdan sunulan Tivibu Go dijital platformundan [26 Nisan 2025] tarihinde Barcelona - Real Madrid maçını izlemek amacıyla aylık üyelik paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, hesabımda ilgili paketin aktif olmadığı görüntülenmekte ve maçı izlemem engellenmektedir.
Tüm ödeme işlemlerim tamamlanmasına ve tarafıma ödeme onayı verilmesine rağmen, satın aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de vermiş olduğum ücret karşılığında hizmet alamamama sebep olmuştur.
Bu sebeple, en kısa sürede satın aldığım paketin aktif hale getirilerek hizmetten yararlanmamın sağlanmasını, aksi takdirde ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal haklarımı arayacağımı bildiririm.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Konu: Ödeme Yapıldığı Halde Hizmetten Yararlanamama Tivibu Go Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafınızdan sunulan Tivibu Go dijital platformundan [26 Nisan 2025] tarihinde Barcelona - Real Madrid maçını izlemek amacıyla aylık üyelik paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, ...
Konu: Ödeme Yapıldığı Halde Hizmetten Yararlanamama Tivibu Go Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafınızdan sunulan Tivibu Go dijital platformundan [27 Nisan 2025] tarihinde Barcelona - Real Madrid maçını izlemek amacıyla aylık üyelik paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, he...
Konu: Ödeme Yapıldığı Halde Hizmetten Yararlanamama Tivibu Go Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafınızdan sunulan Tivibu Go dijital platformundan [26 Nisan 2025] tarihinde Barcelona - Real Madrid maçını izlemek amacıyla aylık üyelik paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, ...
Konu: Ödeme Yapıldığı Halde Hizmetten Yararlanamama Tivibu Go Müşteri Hizmetleri’ne, Tivibu Go dijital platformundan (26 Nisan 2025) tarihinde Barcelona - Real Madrid maçını izlemek amacıyla aylık Tivibu Go Süper Paketi satın aldım. Ödemem başarılı bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, hesabımda ...
12.01.2025 tarihinde sadece barcelona- Real madrid maçını izlemek için Tivibu Go hizmet paket aldım. Hiçbir şekilde yüklenmedi hem maçı izleyemedim hem de sistemden üyelik iptali yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetleri 79.00 TL ödememe rağmen iptal ederseniz bir daha 1 ay...
Yorumlar