to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda Playweez isimli bir servisten 15 Ocak 2026 civarında SMS aldım ve bu mesajla birlikte faturama 279 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldığını öğrendim. Hemen ardından iptal SMS’i gönderdim. Ben yalnızca ücretsiz bir uygulama olan Car Scanner – OBD2’yi yüklemiştim; Playweez servisine ne zaman ve nasıl abone edildiğimi bilmiyorum. Bu abonelik için herhangi bir onayım, bilgim veya rızam olmadan işlem yapılmıştır.
Hattımda fatura aşım bilgilendirmesi açık olmasına rağmen, bu abonelik hem onayım alınmadan başlatılmış hem de doğrudan faturama yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez aboneliği iptal etmeme ve hiçbir şekilde kullanmamama rağmen 279 TL’nin faturama yansıtılması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bunun kendileriyle ilgili olmadığı, Playweez sistemini aramam gerektiği söylendi ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Onayım ve bilgim olmadan başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle kesilen 279 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Onayım olmadan ve yeterli bilgilendirme yapılmadan faturama böyle bir ücret yansıtılmasını hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyor, gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı şimdiden beyan ediyorum. İlgili hat numaram 0532********49’dur.
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturalı hattıma Playweez isimli bir abonelik için 239 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ne böyle bir uygulamayı biliyorum ne de bu abonelik için kendi rızamla herhangi bir SMS attım ya da işlem gerçekleştirdim. Konu ile ilgili Türk T...
Türk Telekom hattıma, bilgim dışında Playweez adlı bir servisten abonelik başlatılmış. Bunu 3 Aralık’ta fark eder etmez aynı gün ve aynı saatte SMS göndererek aboneliği iptal ettim. Aboneliğin iptal edildiğine dair de onay aldım. Bugün gelen faturamın normalden yüksek olduğunu görünce Türk Telekom ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını 28.11.2025 gecesi saat 23.55 civarında fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, talepte bulunmadığım bu abonelik için hattımdan 239 TL çekileceğine dair SMS aldım. Bunun üzeri...
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...
Playweez isimli firmayla hiçbir ilgim ve bilgim olmadığı halde, Türk Telekom hattım üzerinden Playweez Oyun Servisi’ne iznim ve onayım olmadan abone yapılmışım. 25.12.2025 tarihinde saat 21.53’te başlatıldığı görünen bu abonelik nedeniyle, henüz kesilmemiş olan 22 Ocak tarihli faturama 239 TL ek ücr...
Yorumlar