to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın 05. Nisan. 2024 - 26. Mart. 2025 tarihleri arasında 12 aylık taahhüdün 27. Mart. 2025 tarihinde tarafından onay alınmadan bir tarifeye geçirilmiş olup 1311 TL ödeme olduğunu 12 saat içinde gördüm. Acele şekilde uygulamadan tarafıma sunulan 468 TL lik bir tarifeyi seçerek aldım. 10dan fazla aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine bağlantı sağlayamadım. Ancak gelen SMS de 12 saatlik tarafımdan onaylanmayan taahhüdün olduğu iddaa edilerek 1 aylık ücreti talep etmektedirler. Hiçbir şekilde onaylamadığım taahhüdü kabul etmiyorum ve ücretlendirme yi haksız bulduğumu bildiriyor ve kullanmadım bir ürünün faturalandırılmasını uygun bulmuyorum.
Yaklaşık 14 senedir Türk Telekom Mobil hattı kullanmaktayım. Mobil uygulama ekranında 1 senelik taahhüt süremin dolmasına son bir gün kaldığı görünmekteydi. Ekrana gelen taahhüt yenileme tekliflerinden bir tanesini seçip 1 senelik yeni taahhüt işlemini onayladım. Eski taahhüt süresinin dolmasına nor...
09.05.2024 tarihinde hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde bana çeşitli tarifeler sunuldu ve kendime uygun olan bir tarifeyi seçtim. Hattım gönderildi ve kullanmaya başladım. Bana söylenen ve onayladığım 12 ay taahhütlü, 458 TL tutarındaki tarifeyi kullanmaya başladım. Ancak, ilk a...
Türk Telekom Mobile abonesiyim. 11 ay 2024 itibariyle taahhüdüm sona ermiş. Ortalama 650₺ olan faturam, 12 ayda 5,700 gibi uçuk bir rakam ile fatura edildi. Bu arada bana taahhüdüm bitiyor diye ne arayan biri oldu. Ben fatura kesildikten sonra 3 kez irtibata geçtiğimde farklı farklı konuştular. En s...
11 Mayıs 21:19 Türk Telekom mobilin 10 yılı aşkın süredir müşterisiyim. Taahhüdümün 8 Mart 2024 tarihinde bittiğini ve 137 TL olan faturamın 500 TL'ye yükseldiğini uygulama üzerinden 11 Mart 2024 tarihinde tesadüfen öğrendim. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşter...
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 23.04.2024 tarihi itibarıyla sona erdi. 82 Tl ödediğim 15 GB internet 1000 dakika 250 SMS taahhüdüm için şimdi 400 TL istiyorlar. Halbuki taahhüdümün bitmesine 3 ay kalaya kadar 120 TL teklif vardı. Bu kadar fahiş teklifler sunacaklarını tahmin edemediğimden ...
Yorumlar