Türk Telekom Taahhüt geçiş

Türk Telekom şehir merkezinde, evde ve işyerinde doğru düzgün çekmiyor; sürekli sıkıntı yaşıyorum. Daha önce üç defa şikayet oluşturdum ve çözüldü dediler, ama sorun sürekli tekrar ediyor; çoğu zaman doğru düzgün mobil internet çekemediği ve sayfayı yükleyemediği için şikayet oluşturamadım. Taahhüt ...

5336****81 Türk Telekom engelli indirim tarifesi kapsamında taahhüdümü yenilemem istendi, bunun üzerine Prime 65 tarifesine geçiş yaptım. Görüşme sırasında, engelli indirimi de dahil olmak üzere toplam aylık faturamın yaklaşık 460 TL civarında olacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda sistemde görünen...

Türk Telekom faturalı hattımla ilgili olarak 09.03.2026 tarihinde tarafıma bir arama yapılarak taahhüt süremin bittiği, paketimi yenilemem gerektiği ve istersem operatör değişikliği yapabileceğim söylendi. Operatör değiştirmek istediğimi belirttiğimde, Türk Telekom’a ait paketlerden bazı seçenekler ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 23 Mart tarihinde bitiyordu, ben de 20 Mart tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Mart faturamda normal tutarın yaklaşık iki katı olacak şekilde yüksek bir tutar tarafıma yansıtılmış. Taahhüdümün bitiş tarihine sadece üç gün kala operatör deği...

26.03.2026 tarihinde sadece ev internetimi yenilemek için arandım. Görüşme sırasında Tivibu “online özel kampanya” paketim için taahhüt yapmadığım, bu nedenle işlem yapılması gerektiği söylendi. Ancak görüşme sonrasında uygulamaya girdiğimde, hâlâ televizyon paketimi görüyorum ve paketimin benim ist...

26 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom hattımın taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 saat kala faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bu görüşme sırasında tarafımdan 180 TL geçiş ücreti talep edildi ve ayrıca 269 TL'de “telsiz ücreti” adı altında bir tutar alındı. O...

Ocak ayında hattımı Türk Telekom'a taşımak için İstanbul Pendik Gazipaşa Caddesi üzerindeki Türk Telekom bayisine gittim. Stajyer bir arkadaş ilgilendi benimle ve pakete geçiş sağladım. Bana sim kartı elinize ulaşınca bizi arayın taahhüt işlemini yapalım dediler. Sim kartı birkaç gün sonrasında elim...

Türk Telekom bireysel hattı kullanırken, kamuda çalışan bir personel ve bir sendika üyesi olarak kurumumuzla anlaşmalı Türk Telekom kurumsal (şirket) hattına geçiş yaptım. Kurumsal hat olduğu için daha uygun fiyatlı olduğu söylendi. Geçişten önce kendi hattımın taahhüt bitiş tarihini kontrol ettiğim...

Evimde mobil Wi-Fi olarak Cep Magnet 300 GB paketini kullanıyorum. Tarifemin bitiş tarihi 21 Nisan, ama yeni sözleşme için aradığımda paketin fiyatı 1.100 TL, vergilerle birlikte 1.127 TL olarak söylendi. Bu nedir böyle. Daha öncesinde 50 GB’ı 64 TL’ye aldım, 100 GB’ı 189 TL’ye kullandım, 200 GB’ı 3...

20.02.2026 tarihinde Türk Telekom hattına taahhütsüz olarak geçiş yaptım. Etimesgut Elvankent bölgesinde, Yeni Lider 5GB tarifesini taahhütsüz ve 460 TL olarak seçmiştim. Herhangi bir taahhüt vermedim. Daha sonra sendikamın anlaşması kapsamında, yine Türk Telekom hattı içinde 06.03.2026 tarihinde b...

Muş Merkez’deki Türk Telekom bayisine, kontörüm ve internetim aniden bittiği için gittim. Orada bana sözleşmemin bittiğini söylediler. Ben de özellikle başka operatöre geçiş yapıp yapamayacağımı, herhangi bir cayma bedeli ya da devlete ödenecek telsiz kullanım borcu olup olmadığını sordum. Bayideki ...

Bireysel abonesi olduğum Türk Telekom mobil hattım için bugün taahhüt yenileme süreci kapsamında arandım. Yaklaşık saat 15.30 civarında başlayan ve yaklaşık bir saat süren görüşmede temsilci E*** Hanım, diğer operatörlerle kıyaslanarak en iyi fiyat ve paketlerin oluşturulduğunu belirterek onayım dah...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemesi sonrasında hat geçişi yapmak istediğim için haksız bir cayma bedeliyle karşılaştım. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve son yaptığım taahhüt yenilemesinin üzerinden henüz 15 gün bile geçmemişti. Başka bir operatöre geçmek istediğimde hem başka bir fi...

Türk Telekom mobil hattım için 26 Mayıs 2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriniz tarafından dün saat 12.45 civarında arandım ve bana yeni tarife seçenekleri sunuldu. Görüşme sırasında bu aramayı, taahhüdümün bittiği veya bitmek üzere olduğu yönünde algıl...

Son birkaç gündür 0 212 922 08 37 numaralı hattan, Türk Telekom adını kullanarak defalarca arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom müşteri temsilcisi gibi tanıtarak paketimin taahhüdünün bittiğini, işlem yapmaları gerektiğini söylediler. En rahatsız edici konu ise, yıllar öncesine ait oldu...

TTNET'ten 10 yıldır fiber altyapısı bekledim. Gelmediği için mecburen 16 Mbit ADSL kullanıyordum. 6-7 ay önce şikayetim üzerine yapılan teklifle 50Mbit Hipernet aboneliğime geçtim (hız yükselttim) ancak taahhüdüm yenilenmediği için eski taahhüt süreme devam etti. Taahhüdüm de bitmek üzere. Konu ile...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom adına aradığını söyleyen, kendisini B**** olarak tanıtan bir kadın tarafından 0571****80 numaralı telefondan Ankara’da arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, Türk Telekom’a geçiş yapmam için adres bilgilerime ve kimlik kartı fotoğraflarıma ihtiyaç olduğunu söyl...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine bir fatura kalmışken aranarak bilgilendirildim. Görüşmede, mevcut ücreti artık karşılayamayacağımı, daha uygun bir paket varsa onu değerlendirmek istediğimi söyledim. Karşı taraftan daha uygun bir seçenek olmadığı söylendi. Bunun üzerine başka ...

22 Mart saat 08.25 sularında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt sürem bugün dolduğu için faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında, faturasıza geçiş yapabilmem için hattıma zorunlu olarak 180 TL’lik bir paket tanımlanacağı ve ayrıca 13 TL cayma bedelinin...

Yaklaşık 15 senelik Vodafone hattımı bir kızgınlık anında Türk Telekom’a taşıdım, ancak bunun çok büyük bir hata olduğunu anladım. Türk Telekom hattım hem evde hem de şehir merkezinde sürekli çekim problemi yaşıyor, çoğu zaman arayanlar bana ulaşamıyor. Taahhütlü paket kullanıyorum ve en çok rahats...

19.04.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için faturalı tarifeye geçiş yaptım. Görüşme sırasında tarafıma açıkça taahhütlü ve indirimli tarife uygulanacağı beyan edilmesine rağmen, müşteri temsilcisinin hatası nedeniyle taahhüt işlemi sisteme tanımlanmamış ve buna ...

Türk Telekom hattımda kullandığım Hep Hit 10+5 faturalı paketimde, sözleşmede yer alan sınırsız WhatsApp mesajlaşma hakkımı yaklaşık bir haftadır kullanamıyorum. Paketimde böyle bir hak olmasına rağmen WhatsApp kullanımlarım hâlâ yansıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığı...

Türk Telekom bünyesinde bulunan 0553 *** ** ** numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattın taahhüt süresi dolmak üzereyken, 16.03.2026 tarihinde operatör tarafından hat kullanıcısı aranmış ve benim, yani hat sahibinin, hiçbir bilgisi ve onayı olmaksızın hat üzerinde yeni bir taahhüt işlemi başlatılmıştı...