to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım Murat D**** adına kayıtlıdır. Hattımda mevcut bir taahhüdüm varken, yaklaşık 3 dakika önce oğlum telefondan yanlışlıkla mobil onay vererek “Uğurlu 6 GB” isimli yeni bir taahhüt/paket başlatmıştır. Bu işlem benim bilgim ve isteğim dışında, tamamen çocuk tarafından yanlışlıkl...
27.06.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone taşıdım. Uğurlu 6 GB tarifesi taahhüdüm 10.12.24 tarihinde başlamış olup 10.12.2025 tarihinde sona erecek idi. Taahhüdümün 6. Ayında geçiş yapmış oldum. Buna karışık Türk Telekom tarafıma 09.07.2025 tarihli fatura ile 2.923 TL cayma bedeli olmak üze...
30 Temmuz’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden aile paketimin taahhüdü bittiği için benzer bir paket seçmek istedim; ancak yanlışlıkla “Uğurlu 6 GB” paketine geçiş yaptım. Hemen fark edip yaklaşık 45 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmemde, cayma bedeli...
Bugün saat 12:00 civarında, %60 duyma kaybı olan babamı Türk Telekom müşteri temsilcisi aradı. Babam, Değerli 10 GB paketini 230 TL’ye kullanırken, yeni bir paket olan Uğurlu 6 GB’yi 292 TL’ye onaylatmışlar. O sırada babam evde yalnızdı ve durumu tam olarak anlayamamış. Durumu öğrenir öğrenmez müşt...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Üzerime kayıtlı başka numara için bana sunulan en uygun tarife olarak uğurlu 6 GB 412 TL olduğu söylediler. Diğer tarifem de bitmek üzereydi ve kabul ettim. Türk Telekom müşterisi olmamıza rağmen bu kadar yüksek uygun tarife sunmaları ve sonrasında aradığımızda siste...
