to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım, Yeni EGM 40 tarifesindeyim ve aylık 331 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm 22.03.2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt bitiminde başka bir tarifeye geçmediğim takdirde baz fiyat üzerinden ücretlendirileceğim belirtilmesine rağmen, bu baz fiyatın ne olduğu hiçbir yerde...
Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, taahhüt sürem bitince tarafıma sunulan tarifeler oldukça yüksek ve adil değildir. Şu an sunulan paketler fahiş gibi bir fiyat sunulurken, aynı operatörün yeni müşterilere veya numara taşıyanlara 40-50 GB interneti 350-400 TL civarında verdiğini görüyo...
Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda 45 GB içeren Prime tarifesini kullanıyorum ve son faturam 740 TL geldi, bunun 50 TL'sinin Play Store harcaması olduğunu biliyorum. Ancak asıl şikayetim, bana sunulan tarifeler ile çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarına sunulan ...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yıllardır mevcut müşteri olmama rağmen, taahhüdümün bitmesiyle birlikte bana sunulan paketlerin hem daha pahalı hem de içerik olarak daha zayıf olduğunu, buna karşın yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı tarifeler verildiğini gördüm. 01.03.20...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 4 aydır mevcut kampanya ve tarifelere göre daha yüksek ücret ödüyorum. Piyasadaki ve Türk Telekom’un güncel tarifelerine baktığımda, aynı hız ve benzer paketlere göre faturamın bariz şekilde yüksek kaldığını görüyorum. Konuyla ilgili olarak müşter...
"Türk Telekom yetkilileri arayarak mağduriyeti giderdi. Ben şunu anladım ilk başta muhatap olduğum müşteri temsilcileri kurumu kötü temsil ederek imaj kaybına sebep oluyor. Öte taraftan bugün arayan ise yapıcı çözüm odaklıydı ve işimi çözdü. Teşekkürler."
Türk Telekom müşterisi olarak mobil hattımın taahhüt zamanı dolmak üzere iken mobil bankacılıkta bana özel fiyat ve paketler vardı seçim yapacağım tarife ihtiyacıma göre belirlemiştim. Seçim yapacağım gün beni müşteri temsilci aradı bazı tarifeler söyledi ama ben daha avantajlı olduğu için mobilden ...
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu süre boyunca İstanbul Kadıköy bölgesinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, sık sık hat kopuyor ve kesintisiz bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifemde 40 GB internet hakkımın yanında Instagram, Facebook, WhatsApp, Youtube.com ve Twitter uygulamalarını sınırsız olarak kullanabiliyorum. Tarifemin taahhüdü Mayıs 2025 başlangıçlı olup 22 Nisan’da s...
Yıllardır Tu**l, Türk Telekom ve V** kullanıcısı olarak bu üç operatörün yurt dışı kullanım politikalarından ve fiyatlandırmasından son derece rahatsızım. Artık hiçbirinizin yurt dışı paketlerinden zerre kadar faydalanmayacağım, gitmeden önce 3–5 euro'ya aldığım e‑sim’lerle sınırsıza yakın internet ...
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde taahhüdümün bitişine yaklaşmış olmama rağmen, tarafıma yeni gelen müşterilere sunulanlara yakın, uygun fiyatlı bir teklif yapılmıyor. Uzun süredir mevcut müşterilere daha yüksek tarifeler sunulurken, yeni gelenlere çok daha avantajlı paketler verildiğini görüyorum...
Türk Telekom mobil hattım için son birkaç aydır uygulama ve telefon üzerinden “Tam Bana Göre” adıyla en ucuzunun 579,50 TL olduğu, ihtiyaçlarımdan çok daha yüksek içerikli tarifeler teklif ediliyor. Fiyatların fahiş olması ve daha düşük kullanıma uygun, makul bir paket sunulmak yerine beni sürekli i...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim ve Mart 2025 tarihinden beri hizmet almaktayım. “Yalın 1000 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketini kullanıyordum. 29 Ocak 2026 Perşembe günü fatura ödemek amacıyla Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptım. Uygulamada gezinirken “geçebileceğim tarifel...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz, hattı eşim kullanıyor ve taahhüdümüzün bitmesine 1 ay kaldı. Şu anda aynı hat için 596 TL fatura ödüyoruz. Taahhüdü yenilemek istediğimizde ise sadece 70 GB internet içeren paket için 994 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Yeni gelen müşterilere çok dah...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an Prime Sosyal Düşün tarifesi kullanıyorum, aylık faturamda yaklaşık 950 TL civarında geliyor. Buna rağmen hattıma önerilen tarifeler hem içerik olarak yetersiz hem de ihtiyaçlarıma uygun olmadığı için hiçbirine geçemiyorum. Yaklaşık bir senedir ...
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Değerli Prime 30 GB” tarifemin taahhüdü bittikten sonra, Online İşlemler uygulamasında karşıma “size özel teklifler” başlığıyla benzer ve daha üst nitelikte tarifeler sunuldu. Bu ekranda, eski tarifeme çok benzer görünen “Değerli 30 GB 540 TL” teklifini, krit...
533 *******96 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımı uzun süredir memnuniyetle kullanıyorum ve aslında aynı hat üzerinden devam etmek istiyorum. Ancak tarafıma sunulan mobil faturalı tarifelerin son dönemde çok yüksek kaldığını, özellikle benim gelir durumuma göre oldukça pahalı olduğunu görüy...
3 adet kurumsal hattımı Türk Telekom’a taşımak ve uygun bir kurumsal tarife seçmek için Türk Telekom web sitesinden “Cepte Fırsat 20 GB” isimli, online’a özel kurumsal tarifeyi seçtim. “Sizi arayalım” bölümünden bilgilerimi bıraktım ve ardından 444 5 444 numaralı Türk Telekom çağrı merkezi beni aray...
Türk Telekom abonesiyim. Mevcut taahhüt sürem bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin hem kullanım ihtiyacımı karşılamadığı hem de...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt sürem dolduğunda Popüler Prime 30 GB paketimi aynı şekilde yenilemek istiyorum ancak her seferinde daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirilerek adeta bu paketleri almak zorunda bırakılıyorum. Ben mevcut paketimin ay...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps'ye kadar limitsiz fiber (h) internet tarifesini kullanıyorum. 30.12.2025 tarihinde taahhüdüm bitiyor. Eski faturalarımı incelediğimde, son taahhüt dönemim boyunca hiç kullanmadığım Muud üyeliği ve hiç kullanmadığım Alo Konuştukça Öde benzeri ek ürünler için de ödeme ya...
Türk Telekom mobil hattımı şu anda taahhütsüz ve otomatik yenilenen bir paketle kullanıyorum, ancak bu paketten devam etmek istemiyorum. Yaklaşık iki haftadır tekrar faturalı pakete geçmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat bir türlü canlı temsilciye ulaşamıyorum. Bu nedenle bana...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecinde yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. 531 *** ** ** numaralı hattımda aylık 20 GB içeren bir tarifem vardı ve ben bu kullanımın da altında kaldığım için, yaklaşık 10 GB civarında daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca ilet...
