to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben yıllardır TTNET müşterisiyim ve yıllardır sınırsız VDSL 50mbps internet paketini sorunsuz kullanıyordum. Ama son 7-8 aydır internetimde sorun var. Sürekli kesiliyor ve yavaşlıyor. Teknik ekiple görüştüğümde bana altyapımın kaldırmadığını söylüyorlar. Bunca yıldan sonra ne değişti de kaldırmamaya başladı? Onu da geçtim aynı sokak üzerinde herkes sorunsuz kullanıyor, alt yapıları kaldırıyor sadece benimki mi kaldırmıyor? Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekiple görüştüm ama aylardır aynı şeyleri söylüyorlar, aynı şeyleri yapıyorlar ve bir türlü sorunu çözmüyorlar. Paketim 50mbps görünüyor ve 50mbps parası ödüyorum ama 34mbps internet alıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım.
İnternet Hattımın 50 Mbps'ye kadar sınırsız özelliğini yaklaşık son 6 aydır kullanamadım. Bu sorunu defalarca TTNET iletmeme rağmen hiçbir iyileşme olmadı hatta son 100 gündür kesik kesik gelmeye başladı. Son 50 gündür de tamamen hizmet alamadım. Gelen teknik ekip sorunun ancak altyapının yenilenmes...
Türk Telekom TTNET kullanmaktayım. Altyapımda Türk Telekom'un altyapısı var. Yaklaşık 2 aydır 75 Mbps hız almam gereken yerde 20 Mbps hız alıyordum. Bu sebeple müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirdim, kendileri ekiplere bildireceklerini söylediler. Daha sonra, bundan 2 gün önce internetim tamamen ...
20 yılı aşkın suredir TTNET müşterisiyim 26 Mart 2024 gününe kadar da gayet memnundum. O günden beri internet hızım bazen 1 Mbit'in altına düşüyor. Günde 50 kere kesiliyor, bazen 3 4 saat giremiyorum bazen de 1 2 gün. Problemin çözülmesi için 30 40 kere aramama rağmen aradan gecen sürede 1 kere bile...
TTNET internette sürekli kopma yaşanıyor ve taahhüt edilen oranda hizmet alamıyorum. 50 Mbps olması gereken internet hızı 7 8 Mbps lerde geziyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, teknik servis yönlendiriyorlar, gelen yetkili internet altyapısı eksik olduğu için hızın düşük olduğundan bahsediyor. Madem...
7 yıldır TTNET evde internet müşterisiyim. 1-2 aydır internet hızım çok yavaş. 40 kere falan müşteri hizmetleriyle görüşmüşümdür ama asla bir çözüm bu...
Yorumlar