to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET 24 aylık taahhütname ile ilk 1 ay ücretsiz sonraki 11 ay 299.0 TL sonraki 12 ay 359.0 TL olan faturamı temmuz ayına kadar 340 - 350 TL aralığında öderken, ağustos ve sonrasındaki diğer aylarda 400 küsürlerde bir rakam ödemeye başladım.
Müşteri temsilcileri hiçbir şey bilmediği için konularla alakalı size saçma sebeplerle açıklama yapmaya çalışıyorlar ama kendileri ile çelişiyorlar. Faturamızda neden 40-50 TL'lik bir fark olduğunu sorduğumda erişim ücreti, modem ücreti gibi gibi şeylerden bahsediyorlar.
Ben de karşılığında diyorum ki bize temmuz ayına kadar gelen 340 - 350 TL aralığındaki faturalarda da bu ücretler aynıydı fiyatlarında herhangi bir değişme olmamış neden ben 50 TL'ye yakın bir fark ödüyorum diyorum yine aynı açıklamayı yapıyorlar. Biz taahhüt sözü veriyoruz. Siz de bizi saf yerine koyuyorsunuz.
Taraflar arasında bir taahhüt oluşturuluyor, söz veriliyorsa siz de faturaları bize aynı fiyattan devam ettirmelisiniz. Ama tabi kimden ne kadar fazla para alabilirsem kârdır mantığıyla davranan bir politika izledikçe bu çok zor olsa gerek. Kafanıza göre fiyatlandırmaya devam.
İlla elimizdeki faturalar ve taahhüt ile sizleri BTK'ya, CİMER'e ve Tüketici Hakları'na şikayet edelim. Bu kadar yere şikayet etmekle uğraşalım. Tek seferde müşteri memnuniyeti sağlamayın aman maazallah.
Türk Telekom TTNET abonesiyim. 50 MB hız ile limitsiz kullandığım ve aylık modem ücreti dahil 640 TL ödediğim evde internet hizmeti için 9 Eylül tarihinde Müşteri Hizmetleri tarafından arandım ve adıma kampanya tanımı çıktığını, altyapı geliştirmesi sonucunda internet hızının 100 MB olarak güncellen...
Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. 12. ayda yenilediğim taahhüt ile beraber internet faturam 540 TL oldu. Aylık 100 lira da modem ücreti ödemem gerekiyor. Toplam fatura 640 lira gelmesi gerekirken, 2 ay boyunca benden 1000 lira ödeme aldılar. Durumu fark edince müşteri hizmetleri yetkilisi i...
Merhaba Türk Telekom TTNET fiber internet kullanıcısıyım. Düşük hızlı internetimi 1000 MB hızı olan ilk 6 ay 750 TL ikinci 12 ay 1000 TL olan yüksek hızlı tarifeye geçeyim dedim. Aylık ödemem 575 TL 175 TL daha verip 750 TL ödeyip 1000 MB hız daha mantıklı olur diye düşündüm. Neyse geçtim benim 18 a...
Defalarca BTK şikayet ve TT şikayet üzerinden kayıt açmama rağmen sonuç alamadım ve en son buraya yazıyorum. Türk Telekom'a 09.09.2023 de abonelik için başvurdum ve 10.09.2023 de 24 ay taahhütlü online'a özel efsane fiber kampanyası 2(oim) kapsamında yalın 35 Mbps'ye kadar limitsiz hipernet tarifesi...
05.08.2024 tarihinde taahhüdüm bittiği için Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ve bana uygun özel indirimin olduğu bir teklif olduğunu söylediler. 195 TL tutarında idi. İnatla, içerisinde vergiler dahil mi sonradan fiyatın artmasını istemiyorum diye belirtince tekrar kontrol sağlayı...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.340 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 706 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.723 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.219 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.076 
İnternet 97.015 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.079 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.311 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.722 
Taahhüt 7.943 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.974 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar