to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu günlerdir bu şekilde. Ailem sürekli internet yok diye kendi mobil kotalarını aşıp yüksek faturalar ödüyorlar. Yeter artık sonunda hukuki yola başvuracağım. Bina içi bağlantıda herhangi bir sorun yoktur. Elit ekipleriniz de dahil gelip kontrol ettiler defalarca. 1 yıllık modem olmasına rağmen yeniden modem satın aldık sorun yine çözülmedi. VDSL uzun mesafede dalgalanma ve hız düşüşü yapıyor. ADSL'e müşteri hizmetleriniz geçiremeyeceğinizi söyledi. Talebim daha ping vs konularında VDSL e göre daha yavaş olan ADSL e geçmek. Altyapınız ve güç yeterli 75 MB e kadar hız alabilirsiniz saçmalıklarına girmeyin. 24 MB bile kararlı sağlayamıyorsunuz. Bina içi ve dış bağlantı kablolarını ekipleriniz değiştirdi. Çözüm yok. ADSL e geçtiğimizde daha iyi hizmet almıştık. Hala ısrarla aynı şeyleri yapacaksanız ben hukuki yollara başvuracağım. Ekteki videoyu bile sağladığınız internet hızı yüzünden (0,9-1,5 gibi komik değerler) dakikalarca yükleyemedim!
Bu da aynı günün akşamı ve hala devam ediyor!
Merhaba. 13.06.2025 tarihinde saat 13:25'te, Osmanbey'de Mado'nun yanında bulunan şubenize ev interneti ödemek için uğradım. Çalışanınız B**** Bey, kartla işlem alabileceğini söyledi. Ben de kartım olmadığını, nakit ödeme yapabileceğimi belirttim. Ancak çalışanınız, bana 'Benim de nakitim yok, işlem...
Türk Telekom ev interneti ile sözleşme taahhüdümü yeniledim. Bana, 'Sizi fibere geçirelim,' dediler. Fiyatta anlaştık, sonra 'Sizin binada yok,' deyip bana fiber fiyattan devam ettiler. Bugün de arandım, 17.35'te konuştuk, 'Fibre geçireceğiz,' dediler. 'Fiyatta değişmeyecek,' dediler. Tarih verip ge...
Türk Telekom’a ait 8860272387 hizmet numaralı internet hattım yaklaşık bir buçuk aydır kapalı olmasına rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde tarafınıza defalarca ulaşmamıza rağmen sadece genel arıza nedeniyle çalışma yapıldığı bilgisi verildi; ancak sahada ya da hizmette somut bir ile...
Beni zorla fibere geçirdiler. Bugün tam 6 gün oldu. Evde arıza var, hâlâ gelip yapacaklar. Yapacakları 50 cm kablo değişecek ama defalarca aramama rağmen dalga geçer gibi ekiplerimiz arızayı onarmak için çalışıyor. Cevapları kesinlikle: Türk Telekom, fibere geçmeyin.
444 0 375 Türk Telekom internet arıza kaydını aramaktan biz utandık, yorulduk. Türk Telekom kayıtsızlıktan geri adım atmadı. 8 gündür internet yok, onlarca defa aradık, geri dönüş yok. Sadece kablo değişecek. Ama günü gününe ödeme, tarife, cayma bedeli, yüksek zamlar konusunda harika çalışıyorlar. K...
Yorumlar