to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom yeni değerli 35 Prime üyesiyim. 02.08.2024 tarihinde paket yenilenmesinin üzerinden 9gün sonra 35 GB+ 2 GB hediye internetimin bittiği ve üzerinde 280 TL paket asımı olduğuna dair mesaj aldım. Veri kullanımını incelediğimde telefonumdaki bir aplikasyonun 4 günde 30 GB internet kullandığını gördüm. Türk Telekom tarafından ne aşırı internet kullanımı ne internet paketimin azaldığına ve paket aşımı olduğuna dair hiçbir uyarı hatırlatma mesaj vs almadım ki normalde son 4 GB 2gb kullanımınız kaldı diye bildirirlerdi. Bu durumu böylelikle önceden fark edip önlem alabilirdim. Mağdur oldum. Su an telefon faturam 2 katına cılkmış görünüyor. Türk Telekom'un üzerine düşen görevi ihmalinin yol açtığı bu sonucu düzeltmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir sağlayıcıya geçirmeyi planlıyorum.
14.12.2023 tarihinde Türk Telekom'a geçtim. 15gb lik bir tarife satın aldım. Hediye 30 GB internette geldi. 7 gün içinde hattıma gelen 30 GB internetin bittiği mesajı geldi. Daha sonra 4 gün içinde de 15gb ın bittiği mesajı geldi. Aşım oldu. Kullanmadığım halde çok fazla internet harcanmış görünüyor...
Yıllardır tarifelerini kullandığım Türk Telekom bu ay yüklü bir şekilde fatura kesti. Müşteri temsilcisini aradığımda internet paketini aştığım için olduğu söylendi. Bilgilendirme mesajı olarak bana sadece ekstra 2 GB olan paketin bittiğine dair mesaj geldi. Ardından tarifemdeki 30 GB internete geçt...
Türk Telekom Prime 25GB mobil hat kullanıcısıyım. Son iki aydır, daha önce hiç yaşamadığım şekilde internet paketim çok hızlı bitiyor. Öncesinde paketim fazlasıyla yetiyordu, ancak son iki aydır paketim anında tükeniyor ve çevremdeki diğer kişilerde de benzer bir durum yaşanıyor. Paketim bittikten s...
Türk Telekom Prime müşterisiyim. 21/05/2025 tarihinde sabah uyandığımda hattımda 2,5 GB internet vardı. 8 saat öncesine kadar da internet kullanmamıştım. Kontrol ettiğimde 2,4 GB kalmıştı. Bir anda 'internetiniz bitti' denilerek 358 TL'lik faturam 428 TL'ye çıktı, 10 saniye sonra ise 603 TL'ye yükse...
Türk Telekom Prime 50 tarifesini kullanıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde, 50 GB internet paketimin sadece 20 günde bittiğini fark ettim. Üstelik herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 500 MB ek internet paketi için bana 100₺ ücret yansıtılmış ve toplam faturam 1.405₺'ye ulaşmış. Bu durumun bana öncede...
Yorumlar