to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan ev interneti için başvuru yapacaktım. Mobil uygulama üzerinden adresim bulunmadığı için müşteri temsilcisine bağlandım. Bağlanmaz olaydım, ne dediklerini ne yaptıklarını bile bilmiyorlar. Müşteri temsilcilerinin ne dedikleri bile anlaşılmıyor. Daha ev internetini bağlatmadan sorun yaşadım.
Türk Telekom'dan eve internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bağlantı için randevu verildi ve başvuru tarihi itibariyle 11 gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran. Sürekli müşteri temsilcisini aramama rağmen bir sonuç yok, sadece durumun acil olduğunu belirttiklerini söylüyorlar. O kadar yeni bi...
28 eylülde evde internet için Türk Telekom'a müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım 4 Ekim çarşamba günü eve gelip bağlamak için randevu verdiler. Gelen olmadı. Müşteri hizmetleri 1 hafta ileriye tekrar randevu verdi. Aciliyetini defalarca belirttiğim halde 1 hafta sonraya randevu verilince ipt...
Türk Telekom ev interneti mağduruyum. Mobil uygulama yanlış bir işlem yaptı ve bu durumun mağduru oldum. Bunu müşteri hizmetlerine anlatmama rağmen düzeltmediler. Müşteri memnuniyeti hiç yok ve kesinlikle çözüm odaklı değiller.
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi yapmak istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şubeye gidiyorum, telefon üzerinden iletişime geçmemi söylüyorlar. Telefonla arıyorum, yine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İletişimleri çok zayıf...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz ama temsilciyle görüşemiyoruz. Müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Sürekli numara tuşlama var ama müşteri temsilcisine bağlanma yok. İnternetimiz çok ağır sorun yaşıyoruz. Uygulamalara özel internet paketlerini kullanamıyoruz. Cidden bu Türk Telekom'a yakış...
Yorumlar