to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadığım için son çare buraya yazıyorum! Temmuz 2024'te yaşadığım şehre özel olan bir tarifeye geçeceğim için numaramı taşıdım.
250 TL olarak ödeyeceğim fatura aylardan beri 400 küsur geliyormuş. Otomatikte olduğu için fark etmemişim. Sadece temmuz'da 265 TL ödemişim.
Bunun açıklaması nedir? Taahhüdüm de gözükmüyor 12 ay taahhütle aynı ücretten başlamıyor muyuz üyeliğe? Açıklama bekliyorum. Lütfen arayın.
25 Aralık 2024 tarihinde mobil Popüler 25 GB tarifesine geçiş için, kullanmış olduğum operatörden Türk Telekom'a aylık 226 TL karşılığında geçiş yaptım. Daha sonra ki günlerde güncel tutara baktığımda bana söylenen tutarın yaklaşık 2 katı kadar bir bedel görünce tekrar görüşme yaptığımda fatura kesi...
Taahhüdüm bitmesine rağmen, bana sorulmadan paket yenilenmiş ve 12 ay boyunca 75 TL ödediğim faturanın bedeli şu an 375 TL olarak yansıtılıyor. Tarafıma hiçbir şekilde tarife yenileneceği hakkında bilgilendirme mesajı gelmiyor. (Sadece kısa sürede taahhüdün biteceği ve paket satın almam gerektiğini ...
12 aylık taahhüt süremin 12. Ayının son haftasında fiyatlar pahalı geldiği için Türk Telekom'dan Turkcell'e geçtim. Normalde taahhüt sürem boyunca aynı faturayı ödemem gerekiyor ve 11 ay 269 TL ödedim ancak bu ayki faturan yani 12. Gelen faturam 510 TL. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu ...
Türk Telekom ile taahhüdüm 9 Mayıs 2025 tarihinde bitiyordu. Uygun bir tarife bulamadığım için 4 Mayıs 2025'te T***'e geçmek üzere başvurdum. Daha önce Türk Telekom bayisi, numaramı taşımam durumunda herhangi bir ceza olmayacağını söylemişti. 6 Mayıs akşamı geçişim gerçekleşti. Türk Telekom'da fatur...
Türk Telekom'dan 4 ay önce taahhütlü tarife aldım. İlk 2 ay 120 TL ödedim anlaştığım gibi, gecen ay 250 TL ödedim bu ay da 342 TL gelmiş fatura. Sürekli fiyat artışı nedir anlamadım, müşteri hizmetlerine de kesinlikle bağlanamıyorum ki sorayım. Şikayetçiyim.
Yorumlar