to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tanımlanamayan ek paket ve müşteri temsilcisinin bu durumu anlayamaması kabullenmesi. İnternetim bitti ek paket alayım dedim uygulama üzerinden. Satın alma başarı SMS ile kullanıma başlayabilirsiniz dendi. Ne SMS geldi ne de internet. Müşteri temsilcisi kontrol ediyorum. Böyle bir talep yok diyor. Daha sonra tekrar deneyiniz diyor. Peki tekrar tekrar dedik daha sonra fatura kabarık gelirse ne olur. Diyorum o zaman da iptal edemeyiz diyor. Gerçekten çok pişman oldum. Türk Telekom'a geçtiğime...
Türk Telekom mobil üzerinden ek internet satın aldım fakat SMS bilgilendirmesi geç yapıldığından, olmadığını düşünerek bir paket daha satın aldım. Mesaj ise ikinci satın alımdan sonra geldi. Üst üste iki paket aldığım için birini iptal etmek istedim ancak iptal edemeyeceklerini söylediler. Faturam ç...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ek paket aldım, 250 TL'ye aylık olarak tekrar etmesin diye iptal etmek istedim. Mobilden ve bayiden edemedim. Müşteri hizmetlerini birkaç kere aradım, sistemde arıza var diye iptal etmediler. Sonrasında bir müşteri temsilcisi 'İptal ediyorum, onaylıyor musunuz?' dedi...
Ben Türk Telekom müşterisiyim. Dün akşam mobil uygulamadan 10gb ek internet paketi aldım. Nedense bir türlü tanımlanmadı. Ardından bir daha demedim. Bu sefer 15 GB paket vardı. Meğerse bu 12 ay taahhütlüymüş. Tabi 12 saat sonra iki paketi de tanımladılar. Halbu ki bana bir tanesi yetiyordu ve çok ge...
Türk Telekom hattımın internet paketi bitti gece saatlerinde ek internet paketi satın almayı denedim aldığım paketi onayladı SMS yoluyla size bildirilecek dedi ama SMS gelmedi bende 5-10 kere denedim bir sorun vardır diye. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda teknik bir arıza olduğunu söylediler. Saba...
2-3 gündür defalarca Türk Telekom mobilden ek paket almaya çalışıyorum. İşlemenizin sonucu SMS olarak bildirilecek diyor. Neredeyse çaresizce tüm paketleri almayı denedim. Ne SMS geldi ne paket tanımlandı. İnternetim bitti ve şehir dışındayım. Çok mağdurum.
Yorumlar