to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da 4 tane mobil hattım var, bunların hepsi faturalı ve aktif hatlar. Ancak uzun zamandır yaşadığımız ve son 4 ayda aşırı derecede şebeke ve mobil internet problemi yaşıyoruz. Konu ile alakalı defalarca şikayet ettim, hatta kayıt oluşturmama rağmen şikayetim ile alakalı kimse yardımcı olmadı. Sorunum aylardır çözülmüyor. Bana sürekli SMS yollayarak anlamsız cevaplar yazıyorlar. 2 hattımı taahhüdü bittiği için farklı operatöre taşıdım. Kalan 2 hattım ile alakalı benden ciddi cayma bedeli istiyorlar. Bitime 5 ay var, devam etsem kalan faturalarım 900 TL gelir ama cayarsam 3.600 TL. Diğer numaram için de 2.800 TL istiyorlar. Bu konu hakkında şikayetçi ve davacı olacağımı müşteri temsilcisine ilettim. Tüketici hakemliğine, bunun dışında BTK'ya ve mahkemeye başvuracağımı bilsinler.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaşadığım bölgede ve iş yerimde düzgün hizmet alamıyorum. Hat hiçbir yerden çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyorum, mesaj alamıyorum, mobil veri ile internete bağlanamıyorum. Bu sebeple numaramı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Keyfi bir geçiş söz konusu...
Türk Telekom hattım çekmiyor. Arama yapıyorum karsı tarafın sesi gelmiyor. Mobil internet zaman zaman kesiliyor. 2 aydır bu sıkıntıyı yaşıyorum. Daha önce 3 hattımda Vodafone da idi. Üçünü de Türk Telekom'a taşıdım. Her üçünde de aynı sorunu yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdık. ...
3 adet hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Üzerine 4. Hattı aldım. Pişman hissettiriyor. Telefon görüşmelerim sıkıntılı. Mobil şebeke internet rezil. İstanbul Beylikdüzü, Başakşehir, Yeşilköy, Fatih Mecidiyeköy gibi birçok bölgesinde sonuç hep aynı. Görüşmelerimde sesim karşı tarafa kesik kesik gidiyor....
Yıllardır Türk Telekom mobil müşterisiyim. Son 1 yıldır internet problemleri yaşıyorum. Bu sebeple son fatura dönemine girdiniz taahhüdünüz bitiyor diye beni sürekli arayıp hatta zorlayarak yeni sözleşme yapmamı istediler. Hattımı başka bir firmaya taşıdım ancak taahhüt süremin bitmesine 35 gün kal...
Türk Telekom mobil telefonumda 2024 aralık ayından beri şebeke sorunu yaşıyorum. Ne çağrı ne de internetten faydalanamıyorum ama hizmet alamama rağmen faturalandırma yapılıyor. Mağduriyet yaşıyorum. Başka operatöre geçiş yapacağım karşıma cayma bedeli çıkıyor. Türk Telekom'a her iki hattımla alakalı...
Yorumlar