to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Türk Telekom müşterisiyim. Faturalı hat kullanıyorum fakat onayım olmadan faturalı hattan çıkarıldım. Bu vesileyle çıkarıldığımı fark etmedim ve fark etmeyince aşım yapmışım. Türk Telekom'un hatasından dolayı 360 TL olan faturam 1406 TL gelmiş durumda ve şu an çok mağdurum. Bu şekilde Şikayetvar'dan 3. defa şikayet ediyorum ve bana geri dönüş sağlanmadı. Madem biz mağdur olmaya devam edeceğiz, neden Şikayetvar var o zaman, anlamış değilim. Müşteri temsilcisini arıyorum, dalga geçer gibi konuşuyor ve faturamın 3400 TL olduğunu söylüyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk, bu nasıl bir operatör, anlamadım. Şu anda çok mağdurum, geri iademin sağlanmasını talep ediyorum ve fatura haklarımın geri gelmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na ve hatta CİMER'e şikayette bulunacağım.
Türk Telekom'un yıllardır müşterisiyim. Taahhüdüm bitmesine 3 ay kala müşteri temsilcisi arayıp yeni bir tarife sundu fakat fiyat yüksek geldiği için kabul etmedim. Benim adıma kendisi karar vermiş olacak ki kafasına göre tarifeyi benim adıma onaylamış. Faturam 160 lira iken bir anda 830 lira geldi....
Türk Telekom şirketinde bulunan hattım daha önce farklı bir kartta otomatik ödeme talimatındaydı. Daha sonra bu kartı kullanmadığım için başka bir karta otomatik ödeme talimatı verdim. Fakat bu ay her iki kartımdan da ödeme alındığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak b...
Ben üç katı zam almamışken Türk Telekom, 160 TL olan faturama 371 TL fatura kesmiş ve 22.07.2024 tarihine kadar olan taahhüdüm olmasına rağmen faturama fiyat farkı yansıtmıştır. Üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu durumun bilerek yapıldığını düşünüyorum çünkü hiçbir şekilde müşteri hizme...
Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve bayi numarasından bana sunulan teklif 150 TL’lik bir tarife olarak iletildi. Bu teklifi kabul ederek işlemlerimi b...
Türk Telekom, beni kendi inisiyatifiyle abone yaptığı bir hizmet için 300 TL tutarında fatura kesmiş. Kabul etseydim kullanırdım ancak hiç kullanmadım. Faturamı görür görmez itiraz ettim. Bu kadar yüksek fatura ödeyeceksem, en azından her yerden rahatça konuşabileceğim ve internet sorunu yaşamayacağ...
Yorumlar