to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar arkadaşlar, ben önceden Turkcell kullanıcısıydım ve Türk Telekom'a geçmek istedim. Günümüz hayat koşulları malum, fiyatlar bakımından ama sakin sizler aynı hatayı yapmayın. İnternet üzerinden Telekom müşteri hizmetleri ile görüşüyorum zannederken, Türk Telekom'un alt bayisi, Telekom'un sitesinin benzeri gibi açıp sizi Telekom'a taşıyorlar ama WhatsApp üzerinden sizden kimlik ve ikametgah istiyorlar. Sizin işleminizi yapıyorlar ama daha sonrasında başka işlemlerde kullanılmayacağı belli değil, karşınızda kim bilmiyorsunuz. Ben bu yanlışı yaptım, sizler yapmayın. Türk Telekom mu? Bayisi diye böyle bir duruma izin veren firmanın adidir Türk Telekom.
Türk Telekom. Bir haftadır telefonum kapalı. Telefon ile arayıp faturalı hat tarife önerisinde bulundular. Hattımı TTNET'e taşıdım. Hat geçişi yapıldı ve telefonum kapandı. Ama sim kartımı göndermediler. Çağrı merkezinden ulaşmanız imkansız, bilgimiz yok bayilik onlar diyorlar. Bayilik telefonu yok....
Türk Telekom'a geçiş talebinde bulundum, bayiden istediğim paketi söyledim. Birkaç gün içinde geçiş olacağı söylendi, 1 Mayıs'ta geçiş yaptım ancak internet paketi istediğim değildi burada bir yanlışlık yapılmıştı. Tekrar bir talepte bulunduk 2 Mayıs'ta ve bugün 6 Mayıs halen bir düzeltme güncelleme...
Turkcell de olan mobil hattımı Türk Telekom'a geçirdim işlemi internet üzerinden yapıp sim kartımı kurye ile teslim aldım. Kurye teslimatta kimlik görüntümü sisteme taratıp abonelik sözleşmesini tarafıma imzalattı. Fakat 2 ay sonra kimlik ve abonelik sözleşmem eksik diye SMS geldi yanlışlık olabilec...
Türk Telekom adı kullanılarak kurulmuş bir internet sitesi üzerinden kimlik bilgilerim, WhatsApp yoluyla abonelik işlemleri için alınmış. Site ve WhatsApp logoları, Türk Telekom'un logolarıyla benzerlik gösteriyor. Onaylamadığım ve imza atmadığım bir abonelik, adıma kaydedilmiş. Türk Telekom ile ile...
Türk Telekom hat taşıma işlemi için internette karşıma çıkan bir link üzerinden başvuru yaptım. Başvuru neticesinde indirimli bir kampanya sundular ve ben de başvurdum. Ardından beni 08504842782 numaralı hattan aradılar ve 20 GB'lik tarifeye geçebileceğimi söylediler. İki hattımı da bu şekilde onayl...
Yorumlar