to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit ev internetim 2-3 aydır kesintisiz her gün en az 3-4 saatliğine kesiliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Arıza kaydınızı oluşturuyorum' diyorlar fakat yaşadığım problemde hiçbir eksilme olmuyor. Geçen evime teknik destek arkadaşları geldi. İnternet hızınızı 100 MB'den 75'e çektik, artık sıkıntı yaşamazsınız dediler fakat yine aynı sıkıntı devam etmekte. Hem problemimi çözmediler hem de internet hızımı yavaşlattılar. Bu gidişle davaya başvurup sözleşmeden cayacağım.
Türk Telekom müşterisiyim. 75 Mbit internet kullanıyordum, 100 Mbit'e yükselttim, bir sorun yoktu. Üyeliğimden birkaç ay sonra bilgisayarıma girdiğimde bağlantının sürekli koptuğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum. Teknik destek 1 gün sonra arayarak bağlantı hızını kaldır...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 3 aydır düzenli bir şekilde interneti kullanamıyoruz arıyorum ve internet hızınız iyi deyip kapatıyorlar. Dün şans eseri internet hızımın kötü olduğuna dair fotoğraf ve video çekip aradım ve öyle arıza kaydı oluşturabildim. Teknik ekip yönlendirin diyorum uza...
Türk Telekom evde internet hizmetini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Taşındıktan sonra internet hizmetini de taşıttık ancak 75mb satın aldığım ve uygun denilen evimde aldığım internet hızı 0.3mb. 3 aydan fazla süredir açık arıza ve şikayet kayıtlarımla ilgili asla bir yardımcı olunmuyor ve sürekli t...
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Daha 1 aylık bir kullanım sağlıyorum, 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla bir temsilciye ulaşamıyoruz. Sadece telesekreter arıza kaydı oluşturduğunu belirtiyor. Bu sürede, 48 saat boyunca asla bir çalışma ve bir düzelme ...
Türk Telekom sabit interneti kullanmaktayım ve 2 aydır internet kopma, yavaşlama sorunları yaşıyorum. Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana sorunun çözüleceği söyleniyor. Fakat sorunu çözmek için ne teknik servis geliyor, ne SMS yoluyla bilgilendirme yapılıyor, ne de muhatap olabilece...
Yorumlar