to read complaints and reviews, or file yours. 
18/03/2025 tarihinden beri Şanlıurfa Haliliye adresinde kullandığım Türk Telekom internetinde genel hat arızası var. Her aradığımda bir sonraki gün için tarih veriliyor fakat gelmiyor, 'yapabileceğimiz bir şey yok' deniyor. Bir de bana Nisan ayı için kullanmadığım internetin faturasını çıkarıyorlar. Sene kaç olmuş, neredeyse bir aydır sorun çözülemiyor, bir de fatura ödememiz bekleniyor. Almadığımız hizmete. Şehir merkezinde hiçbir işimizi yapamaz hale geldik, başkalarının evine gidip internetten işlerimizi halletmeye çalışıyoruz. Ek internet paketi yapmak için 3 haftada yüzlerce lira ödedim. Bu mağduriyet nasıl karşılanacak?
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 06/10/2025 tarihinden bu yana, yani 3 gündür Şanlıurfa/Haliliye adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece çağrı merkezi üzerinden o...
06/10/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Şanlıurfa Karaköprü Alibaba Mahallesi’nde yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her defasında bana genel bir ha...
Türk Telekom'un evde internetini 30.01.2025 tarihinde satın aldım, 12 ay sözleşme yaptım. Lakin bağlantı yapıldığından beri internetten hiçbir şekilde verim alamadım. 05.02.2025 tarihinde arıza kaydı açtım, birkaç gün sonra gelip kontrol edeceklerini söylediler ve gelip kendilerinin yapamayacağını s...
Türk Telekom internet hizmetinde, bölgesel arıza adı altında internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. 22.07.2025 tarihinden beri sürekli olarak bölgesel arıza gösteriliyor ve her seferinde tahmini bitiş süresi yarım gün erteleniyor. Müşteri temsilcisi, bölgesel arıza olduğu için müdahalede bulunamadığın...
Türk Telekom Fiber İnternet Avantaj Kampanyası kapsamında aldığım ev internetim 13 Ekim 2025’ten beri yok. Altyapı çalışması gerekçesiyle interneti kestiniz, 16 Ekim’de geleceğini söylediniz ama hâlâ hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin” deniyor, b...
Yorumlar