to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayatınızda yapacağınız en büyük hata Türk Telekom interneti kullanmak olabilir. Arıyorsunuz, karşınızda müşteri hizmetleri yok. 3 gündür internet yok, adamlar şikayet edince saha ekibini gönderiyor. Ekip, modem bozuk diyor, gidiyor. Başka modem takıyoruz, sonuç aynı. Bugün beni arayıp saha ekibi bağırıp çağırıyor: 'Niye çağrı kaydı açtınız? Modem değişti mi? Ben gelir bakarım, olmazsa olmaz.' Bu kadar saygısız ve işlevsiz. Yazık. Bugün iptal ettirerek en doğru kararı verdim.
Türk Telekom olan internetim yaklaşık 3 aydır arızalı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak asla çözüm sağlanmadı. 'yapacağız' deyip geçiştirdiler; ne gelip baktılar ne de geri aradılar. Her defasında 'halledeceğiz' deyip umursamadılar. Faturaya gelince, 'kullanmadığınızı düşeriz' deyip hala fat...
Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz. Fiber dönüşüm için modem değiştirilmesi gerekiyor. Bir haftadır randevu veriliyor, gelmiyorlar ve ilgilenmiyorlar. Bir haftadır internetimiz yok, değişim yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, çözüm yok. Bu kadar sorumsuz bir şirket görmedim. Derha...
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Tüm gün internetim yoktu. TT'yi aradım, modeminiz arızalı, yeni modem almanız lazım dediler ve 3.900 liralık bir modem satışı yaptılar. Başta onayladım, çok kısa bir süre sonra iptal için aradım, iptal edildiğini söylediler. İki gün sonra kargo ile modem geld...
Türk Telekom modem internetini kullanıyorum, daha doğrusu kullanamıyorum; çünkü ikinci kez altyapı sorunu var deyip hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kısa bir süre önce aynı sorunu yaşadık, bir aydan fazla bir süre internetimizi kullanamadık ve her gün aramamıza rağmen kimse yardımcı olmadı. Şimdi...
29 Mart ta evimize Türk Telekom internet bağlattık. Ya da biz öyle sandık 1- 2 saat sonra internet kesildi. Aradık Şikayet oluşturuldu falan neyse birkaç gün sonra birisi geldi. Modem bozuk dedi. Yeni modem aldık. Uzaktan bağlanarak sorunu çözmeye çalıştık. Müşteri hizmetleriyle yok olmadı. Dediler ...
Yorumlar