to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu ili Ünye ilçesi Burunucu Mahallesi Bozoğlu Sokak No: 6, Bozoğlu Apartmanı'nda yaklaşık 3 aydır Türk Telekom tarafından altyapı kaynaklı problem yaşamaktayız. Çözüm için bütün yolları denedim ama kimseden cevap alamadım. En son Türk Telekom'un Ünye'deki genel merkezine bu durumu anlattığımda, 3 yıldır arızası giderilmeyen yerler olduğunu söylediler. Merkezi bir konumda olmama rağmen şu an ne okul derslerime girebiliyorum ne de sınavlarıma. Bunun sorumlusu kim veya neden çözüm üretilmiyor? İlgili yerler tarafından çözüm bulunmasını istiyorum. Mümkünse altyapının fibere dönüşmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim ile ilgili olarak, Selçuklu Mahallesi 66-14. Sokak No:20 adresinde 3 Eylül tarihinden bu yana, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldık. Wi-Fi bağlantımız hiç yok ve bu durum işlerimizin aksamasına sebep oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunundan ...
Yaklaşık 3 gündür İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen altyapı sorunu olduğu, bu nedenle şikayet kaydı oluşturamayacakları ve müdahale edemedikleri söylendi. Daha ön...
Ordu Ünye’de 16 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum. 1 Temmuz 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 2 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydım (ıd: 5128****63) üzerinden defalarca Türk Telekom teknik ekibiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ekipler inceleme yapıyor, anca...
13 Eylül’den beri Ordu Ünye’de kullandığım Türk Telekom 75 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için iki defa arıza kaydı oluşturdum, ilk arıza kaydımın numarası 5253****23’tür. 16 Eylül’de bir ekip gelip inceleme yaptı ancak herhangi b...
Yaklaşık 6 ay önce Ordu Ünye Liseler Mahallesi, Liseler Lale Sokak No: 4 adresindeki apartmanımıza Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurye gelip işlemleri onayladı, ancak aradan geçen 6 aya rağmen binamıza internet kutusu getirilip takılmadı. Bu süreçte defalarca Türk Te...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.451 
Bana Özel Paketler 2.052 
Çocuk Hattı 136 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.469 
eSIM 705 
Ev Telefonu 979 
Fatura 32.813 
Faturalı Paketler 3.428 
Faturasız Paketler 654 
Hat Başvurusu 879 
Hat Devir 935 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 901 
Hat Taşıma 6.250 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.086 
İnternet 97.085 
Kampanya 1.629 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 978 
Mobil İmza 142 
Mobil Ödeme 1.357 
Modem 5.133 
Numara Değiştirme 395 
Numara Engelleme 189 
Pin Kodu 23 Prime 2.335 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.644 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.737 
Taahhüt 7.987 
Tarife Değişikliği 1.511 Tivibu 2.987 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar