to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Çayırova Şubesi bana hesaplı bir telefon tarifesi sunmak bahanesiyle Tivibu paketi sunmuştur. Bu Tivibu paketini 3 ay sonra iptal edebileceğimi söyleyerek beni kandırmıştır.
3 ay sonra Tivibu paketini iptal ettirmek için gittiğimde bana cayma bedeli olarak 1500 TL hesap çıkarmaktadır. 9 ay daha kullansam 900 küsur tl ödeyeceğim paketi 1500 TL'ye iptal edebileceğini söyleyerek resmen insan aklıyla alay etmektedir.
Sırf Tivibu paketi satabilmek adına yapılan bu ahlak dışı yaklaşımı kınıyorum.
Ocak 2024'te tarife yeniliği için uğradığım bu şubede bana zorunlu olarak Tivibu cihazı verdiler. (TT müşteri hizmetleri, bu Tivibu'nun zorunlu olmadığını ve prim olarak yapıldığını telefonda belirtti.) 3 ay sonra Tivibu'yu iptal ederseniz cayma bedeli çıkmayacağını E*** Hanım yüz yüze bana söylemiş...
Türk Telekom’un İndirimli Prime Telefon Tarifesi’ni kullanıyorum. Bugün, tarife iptali durumunda benden istenen cayma bedelinin bana sunulan indirimli tarife üzerinden değil, indirimsiz tarife üzerinden hesaplandığını fark ettim. 122 gün için 3.800 TL’nin üzerinde bir cayma bedeli talep ediliyor. Oy...
08.08.2025 tarihinde E**** D**** Telekom Çayırova şubesinden Tivibu Ev iptali başvurusu yaptım. Ancak oradaki çalışan arkadaş bilgileri eksik girdiği için iptal işlemi gerçekleşmedi. Bana cihaz teslim tutanağı yerine ürün iptal özeti kağıdı verildi. Bu nedenle sistemde cihazı teslim etmediğim görünü...
Tarifenin süresinin biteceğinin tarafıma bildirilmesi üzerine operatör değişikliği yapacağımı belirttim. Bana herhangi bir cayma bedeli vs. İle ilgili bir bilgi verilmeden ve mevcut durum anlatılmadan 995,00 TL fatura bedeli mail olarak geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerine de bu durumla ilgili b...
Telefon çekmemesine rağmen aboneliğimi iptal etmek istediğimde cayma bedeli uygulandı. Sorun onlardan kaynaklanmaktadır üstelik. Türk Telekom yetkili servisini aradığımda bana hak verdiklerini fakat bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben caymak istediğimde ise 1500 lira cayma bedeli uyguladılar.
Yorumlar