to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyordum. Taahhüt bitince müşteri hizmetlerinden arandım söylenen yeni taahhüt teklifini kabul etmedim pahalı ve beğenmediğim için. Sonra ben Türk Telekom'un internet sitesinde beğendiğim bir tarife için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerinden aradılar konuştuk falan derken olur dedim. Ve ben geçiş beklerken Vodafone'dan yeniden arandım önceki aradıkları tekliften daha uygun ve daha güzel bir teklif yaptılar. Bende öyleyse bu teklif varsa devam edelim dedim telefonu kapattım. Sonrasında hemen ben Türk Telekom'u aradım ve geçişten vazgeçtiğimi iptal etmelerini istedim. Tamam iptal edelim dediler. İptal oldu dediler. Telefonu kapattım. Derken ertesi gün bana mesaj geldi. Geçiş için başvurunuz alındı diye tekrar aradım. Ben geçiş istemiyorum iptal edildi. Demiştiniz dedim tekrar kontrol ettiler. Tamam bu defa iptal ettik dediler. Ertesi gün yine mesaj geldi. Geçiş işlemi falan ben yine aradım yine söyledim iptal talebiniz var size mesaj gelecek dediler. Bu defa bekledim gelmedi yine aradım dedim bakın böyle ben istemiyorum falan tamam sorun yok iptal edildi dediler. Bugün yani 1 Kasım itibariyle sabah bir baktım hattım kapanmış ortada ne hat var ne başka bir şey var hattım şu anda kapalı ve gün boyu iş yerimde bütün işlerim aksadı kimse bana ulaşamadı hala da bir dönüş yok defa aradım Vodafone diyor hattınız aktif diye Türk Arıyorum iptal talebiniz kabul edilmiş dönüş yapacağız diye ne olacak belli değil rızam dışında hattımı Türk Telekom'a taşıdıkları için şikayetçiyim. Acilen çözülmesini istiyorum. Yardımcı olun ne olur. Çözecekleri yok...
Ben uzun zamandır Türk Telekom mobil faturalı abonesiydim. Taahhüt sürem sona yaklaşırken, mevcut paketimin yeni fatura tutarının neredeyse iki katına çıkacağı bilgisi Türk Telekom mobil uygulamasında yer alıyordu. Taahhüt sürem bitmesine bir aydan fazla süre varken çeşitli tekliflerle müşteri hizme...
Türk Telekom hattını kullanırken 09/03/2024 tarihinde mobil taahhüdümün biteceğini ve herhangi bir kampanya sunulmadığı için Vodafone'a geçiş talebinde bulundum. 195 TL ve vergiler dahil olmak üzere 29/02/2024 tarihinde taahhüdümün bitmesine yakın ileri tarihli bir talep oluşturdum. Ancak 05/03/2024...
Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yapmak için online şekilde başvuru yaptım. Müşteri temsilcisi arayarak işlemleri yürüttü. Tarifemi seçtim ve sonra onay soruları ile işlemler tamamlandı. Kurye ile hat tarafıma ulaştı. Uygulamada tarifem gözüktü ve tarifemden faydalanıyordum. Ancak faturamı muhasebe...
Geçen ay beni Türk Telekom'dan aradılar ve tarifemi yenileyebileceğimi söylediler. Ben bunun üzerine Türk Telekom'da taahhüdümün bittiğini düşünüp aynı gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Numaramı taşımadan önce taahhüdüm hakkında bilgi almak amacıyla mobil uygulamaya giriş sağlayamadığım için Türk Tel...
Adıma kayıtlı 0542*****25 no.lu Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayında müşteri hizmetlerinden arandım. Taahhüdümün biteceği için size indirimli tarife uygulayacağız dediler. Önce tamam dedim ama onaylama safhasına geçmeden ne zaman dolacak taahhüt sürem diye sordum aralık 2024 deyince o zaman...
Yorumlar