to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom adına 08509010563 numaradan arandım ve kullanmakta olduğum Turkcell'deki tarifemin bitmek üzere olduğunu ve avantajlı dedikleri tarifeye geçiş yaptım. Fakat Turkcell'deki taahhüdün bitimine 8 ay varmış, bunu bana gönderilen 1400 TL'lik fatura ile birlikte öğreniyorum. Türk Telekom operatörünün yanlış yönlendirmesi ve eksik bilgilendirmesi nedeniyle hak kaybına ve maddi zarara uğradım. Telafisinin yapılması için gereken şikayetlerimi yapacağım, sonuçta görüşmeler kayıt altına alınıyor.
Türk Telekom müşteri temsilcisi dün telefon ile beni aradı. Tarifemin bitmesine 40 gün gibi bir süre olduğunu söyleyerek bana uygun olduğunu belirttiği bir tarifenin olduğunu ve ücretini söyledi. Ben kabul etmediğimi ve uygun fiyatlı bir tarifenin yok ise görüşmeyi sonlandırmasını istedim. Bana, yan...
11 Nisan günü Türk Telekom mobil hattımdan (+905*****1500) arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilemem gerektiği belirtildi. Taahhüdümü yeniledik ve bana gelen kısa bir SMS ile yeni taahhüdümün başlayacağı bildirildi. Ancak, eski taahhüdümün o an bitip bitmeyeceğiyle ilgili herhangi bir bi...
08504800968 numarasından 25/02/2025 tarihinde arandım. Arayan kişi, merkezden aradığını ve taahhüdümün bittiğini söyleyerek, daha fazla ödeme yansıyacağını belirtti. Bugün geçiş yaparsam Turkcell'den Türk Telekom'a daha uygun bir tarife olacağını söyledi. Kabul etmezsem daha fazla ödeme yapacağımı b...
Türk Telekom faturalı cep hattına yılbaşından sonra Turkcell'den geçiş yaptım. En ucuz tarifesi olan 148 TL'lik paketi istedim, bir yıl taahhüt dediler. Kabul ettim. Daha sonra gelen faturalarda bunun böyle olmadığını, resmen kandırıldığımı gördüm. Şu anda sitelerinde 148 TL'ye sattıkları paket şart...
08504808260 numaralı hattan arandım. Kişisel Turkcell'e kayıtlı numaramın Şubat ayında taahhüdünün biteceğini söyleyip Türk Telekom adına 25 GB internet, 1500 dakika ve 250 SMS içeren paketi aylık 139 TL'ye sundular. Paketi kabul ettim. Ertesi gün aynı numaradan beni tekrar arayarak tarifenin bana u...
Yorumlar