Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32210372
2
Fatih sonuçtan memnun değil

Yanlışlıkla Tanımlanan Ek İnternet Paketi Sorunu

Yanlışlıkla Tanımlanan Ek İnternet Paketi Sorunu
profile
Fatih
Türk Telekom
18 Nisan 2025 13:34
270

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanırken, yanlışlıkla hattıma tanımlanan ek interneti kullanmamama rağmen ve üzerinden 1 dakika geçmesine rağmen iptal edilmiyor. Genel müdürlüğün numarası verilmiyor. Bizzat başvurmanız gerekiyor deniyor. Bir de hattımda internet paketi olmasına rağmen, ince ek internet paketi kullanılacak, kullandığınız kadarını ödeyeceksiniz şeklinde söyleniyor. Yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanmak ve hattıma tanımlanan ek internet paketinin iptal edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Yurtdışı Paketi Cayma Hakkım Reddedildi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Buse
Türk Telekom
28 Temmuz 2025 14:52
446

Türk Telekom faturalı hattımda 1 GB yurtdışı paketini satın aldıktan kısa bir süre sonra cayma hakkımı kullanarak iptal ettirmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle hem de online işlem merkezi dahil tüm kanallarla iletişime geçtiğim halde haftalık pakette cayma hakkımın olmadığını söyleyip ipta...

Ek İnternet Paketi İptali Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Beyza
Türk Telekom
02 Temmuz 2025 18:45
1.145

Türk Telekom mobil hattımdaki ek internet paketi tarifelerim kısmında sistemde gözükmüyor iptal edemiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kısa kodlar hata veriyor. En kısa sürede tarafıma arama ile dönüş bekliyorum. İlgisiz müşteriyi mağdur eden bir firma...

ek-internet-paketi-iptali-yapilamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
3
Şahan sonucu yetersiz buldu

TT Mobil Ek İnternet Paketi İptal Edilemiyor

profile
Şahan
Türk Telekom
25 Temmuz 2024 18:20
2.298

Türk Telekom hattıma ek internet paketi aldım, bir türlü iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de online hiçbir bilgi yok. Anlamıyorum. Ek paket iptali istiyorum. Paket iptali nasıl yapılacak?

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Ek Paket Yine De Ücretlendiriliyor, Ana Paketimi Kullanamıyorum

profile
Umut
Türk Telekom
19 Ekim 2025 14:50
1.375

Türk Telekom mobil hattımda, 7 Ekim 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla bir ek internet paketi satın aldım. Hemen fark edip aynı gün içinde ek paketi iptal ettirdim. Ancak iptal etmeme rağmen ek paket halen aktif görünüyor ve kendi ana paketimin internetini kullanamıyorum. Bunun yeri...

iptal-edilen-ek-paket-yine-de-ucretlendiriliyor-ana-paketimi-kullanamiyorum-1.jpg
1
Besra sonuçtan hiç memnun değil

Ek İnternet Paketinin Her Ay Otomatik Yenilenmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Besra
Türk Telekom
28 Haziran 2025 19:19
1.079

Türk Telekom hattım var ve faturalı kullanıyorum. Türk Telekom faturam bana yetmediği için bazı aylarda kendime ek internet tanımlıyorum. Sadece kullanmak istediğim zamanlarda uygulamadan o interneti satın alıyorum. Ancak ay sonunda iptal etmezsem, bir sonraki ayda da ihtiyacım olmamasına rağmen tek...

ek-internet-paketinin-her-ay-otomatik-yenilenmesi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
ek-internet-paketinin-her-ay-otomatik-yenilenmesi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet paket iptal etme Türk Telekom İnternet sorunu Türk Telekom numara Türk Telekom paket iptal etme Türk Telekom cayma hakkı Türk Telekom geçiş Türk Telekom bağlıca
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri