Yetkisiz Taahhüt Ve İletişim Sorunu

İsmet

04 Aralık 2024 19:59

412

Türk Telekom evde internet aboneliğimi benim onayım haricinde 2 senelik taahhüt yapılıp bunu hem müşteri hizmetleri açıklayamıyor hem de Türk Telekom bayileri açıklayamıyor. 2 sene boyunca 0 KB internet olmuştur. Belki iptal de edemiyorum. Boşuna para ödüyorum, iletişim kurmalarını rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Almila sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Kullanılamayan İnternet Ve Gizli Taahhüt Sorunu

Almila

Türk Telekom

04 Nisan 2025 02:35

481

Türk Telekom internetim evin sadece bir odasında kullanılabiliyor, diğer odalarda kendi mobil internetimizi kullanıyoruz çünkü çekmiyor, bağlantı kendiliğinden kopuyor. İptal etmek istiyoruz, benden habersiz bir şekilde 2 yıllık taahhüt yapılmış (kullanmadığım Tivibu da bilgim dışında yenileniyor) v...

Türk Telekom'da Bitmeyen Borç Ve Kapanmayan Hizmet Sorunu

Mehmet

Türk Telekom

09 Mart 2025 02:08

384

Türk Telekom ev internetini 2 yıldır kullanmadığım halde yıllardır kapatamadım. Telefonum kayıtlı değil, kendi kendine taahhüt yapılıyor. Ben kapatmaya çalıştıkça sürekli bir şeyler çıkartıyorlar. 3 sefer kapandı dediler. Ardından 3-4 ay sonra yine borç. Sürekli bir borç, en son ocak ayında yine bor...

Kullanmadığım İnternete Fahiş Fatura Ve Otomatik İptal Sorunu

Reyhan

Türk Telekom

09 Haziran 2025 01:23

1.102

Türk Telekom ev internetimin 2 yıllık taahhüdü vardı. 1 yıl geçtikten sonra şehir dışına taşındım arayıp iptal ettirmek istedim ve iptal etmediler. Kullanmadığım ev internetimin de faturalarını bir yıl daha düzenli olarak ödedim. Taahhüt bitimine yakın sürekli Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafın...

Onayım Olmadan Taahhüt Yenilendi, Fahiş Fiyat Uygulandı

Semih

Türk Telekom

21 Ekim 2025 01:35

591

Türk Telekom evde internet aboneliğim, onayım olmadan yenilenmiş. Ayrıca, biten taahhüdümün iki katı fahiş bir fiyata taahhüt yapılmış. Lütfen bu durumun bir an önce düzeltilmesini istiyorum. Aksi halde kanuni yollara başvuracağım. Bir an önce dönüş bekliyorum, gerekirse tamamen iptal etmek istiyoru...

Faturada Beklenmedik Artış

Canan

Türk Telekom

05 Aralık 2024 13:03

408

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 2 yıllık taahhüt olmasına rağmen bu ay faturam fazla geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ikinci senenin farkını yansıttıklarını söylediler. Benim iki yıllık sabit fiyat üzerinden taahhüdüm olmasına rağmen neden bunun farkını ödemek zorundayım? Bana...