to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell TV Plus uygulaması abonelik işlemi gerçekleştirirken 359,88 TL olarak yıllık abonelik sistemde gözükmekteydi ancak sonrasında kredi kartımdan gelen mesajla çekilen miktarın 1599,98 TL olduğunu fark ettim ve iptalini istedim. Buradaki kişiler, kurumdaki kişiler bunu iptal edemeyeceklerini, kullanım yapıldığını belirttiler. Sistemde TV Plus kayıtlı cihazlar vardır ancak ben bununla ilgili kullanım yapılıp yapılmadığını bilemem. Kullanıldıysa da bunu 24 saat içerisinde ben talep ediyorum. Bunun iptali kendileri tarafından yapılması gerekiyor çünkü bu benim yasal hakkımdır. Ben hizmet almak zorunda değilim. Bu firmadan teşekkürler.
Turkcell TV+ üyeliğim bitmişti ve yenileme ekranında 498 TL yıllık ücret yazıyordu. Yeni kredi kartımı tanımlayıp üyeliğimi tekrar aktif ettim. Ertesi gün kartımdan TV+ için 1199 TL çekildiğini gördüm. Sonra aboneliklerime girdiğimde yıllık ücreti 1199 TL'ye çevirdiklerini fark ettim. Ben aboneliğim...
Turkcell TV Plus mobil uygulamasını yaklaşık 1 yıl önce Turkcell faturama ek olarak satın aldım. Artık kullanmadığım için üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Hem Turkcell hem de TV Plus üzerinden defalarca iptal etmeyi denedim, ancak başarılı olamadım. 532’yi aramam gerektiği söylendi, fakat defalarca ...
Turkcell'in sunmuş olduğu TV Plus servisinde tarafıma çift abonelik yapılarak çift ücret yansıtılmıştır. Öncelikle web sitesinden ücretsiz 1 haftalık deneme üyeliği yaptım. Bu deneme süresinin sonunda 79.99 TL karşılığında 1 aylık aboneliğin yapılmasını kabul etmiş oldum. Ancak daha sonra 1-2 gün iç...
TV Plus yenileme tarihim geldi fakat eski kartım kayıtlı olduğu için yenileme işlemi yapamıyordum. Kart değiştirmek için abonelik bölümüne girdiğimde 719 TL/yıl gibi bir ücret görünüyordu. Ancak ödeme yöntemini değiştirdikten hemen sonra aboneliklerime tıkladığımda 1500 TL'nin üzerinde bir ücret gös...
Turkcell TV+ yıllık üyelik satın aldım. Satın alma sırasında bana taksitle ödeme yapabileceğim söylendi, ancak ödeme aşamasında kredi kartımdan tek çekim olarak 959 TL tahsil edildi. Üyeliği hiç kullanmamama rağmen sistemde kullanım yapılmış gibi görünüyor ve bu nedenle iptal talebim de kabul edilmi...
Yorumlar