Turkcell İnternet

Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Rize Çamlıhemşin’e bağlı Dikkaya köyünde yaşıyorum. Turkcell başta olmak üzere tüm operatörler 5g reklamlarıyla dağlarda, taşlarda bile çekim varmış gibi bir algı oluştururken biz köyümüzde normal interneti bile çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Reklaml...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak hattımı aldığım günden beri, yaklaşık bir senedir İstanbul Küçükçekmece’de neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Çekim gücü o kadar zayıf ki günlük işlerimi bile yapamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her se...

Turkcell Kazandırio uygulamasında birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden kazandığım 4 GB internet hediyesini aktifliyorum, ertesi sabah ise cüzdandaki bu hediyenin kaybolduğunu görüyorum ve en az iki gün boyunca tekrar cüzdana geri gelmiyor. Belki tam o gün o internete ihtiyacım...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 1–2 aydır Samsun Bafra’da bulunduğum adreste internet hızım günün hiçbir saatinde 10 Mbps üzerine çıkmıyor ve ödediğim ücrete rağmen doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yaşadığım hız problemiyle ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uza...

Ekim ayından beri kullanmakta olduğum Turkcell faturalı hattımla, İzmir Çiğli’deki evimde sürekli çekim problemi ve internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde bulunduğum süre boyunca hat sık sık düşüyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da çok düşük hızda çalışıyor. Hattı kullanmaya başladığım...

Turkcell hattım Samsun Atakum bölgesinde 5G’ye geçtiğinden beri son iki gündür ciddi şekilde internet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 4,5G’de hız testi yaptığımda yaklaşık 130 Mbps hız alabilirken, telefonum 5G’ye geçtiğinde hızım 50 Mbps civarına düşüyor ve bağlantı kararsız hâle geliyor. Bu d...

Turkcell hattımda tanımlı olan bedava 5g internet paketimi hotspot üzerinden kullanamıyorum. Hediyeyi hattıma tanımladığım günden beri bilgisayarımda, kendi internet kotam bittiğinde 400 GB’lik bedava 5g internetim olmasına rağmen bu paketi paylaşarak kullanamıyorum. Ben 5g internetimi özellikle bu ...

Yaklaşık 5 ay önce kaliteli hizmet alacağımı düşünerek Turkcell gnç tarifesine geçtim ancak özellikle Karabük’te yaşadığım çekim ve hız sorunları yüzünden tam anlamıyla mağdur ediliyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 1 Mbps’in bile altında sonuç alıyorum ve günün büyük bir kısmında internet neredeyse ...

Turkcell hattımı yaklaşık 1 yıldır Ankara Yenimahalle Tepealtı Mahallesi’nde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Şehrin göbeğinde telefonun çekmemesi ve internetin sürekli donması artık tahammül edilemez bir hal aldı. Hat çoğu zaman çekmiyor, sözde 5G’ye geçildi ama internet ya aşırı yavaşlıyor ya ...

Turkcell mobil hattımda yaşadığım internet hız düşüklüğü problemiyle ilgili olarak iki gündür defalarca kez sosyal medya üzerinden destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Sorun yaşadığım konuya çözüm bulmaktan çok, ilgisiz kalınması ve muhatap bulamamak beni asıl rahats...

Uzun süredir Turkcell hattımla İstanbul’da bulunduğum bölgede internet hızım neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş. Bu sorun bir yıldan fazladır aralıksız olarak devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman 3 Mbps’yi bile geçm...

Turkcell hattımda Bayburt Merkez’de akşam saatlerinde 5G performansı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 22.00–23.10 saatleri arasında Turkcell’in resmi internet sitesindeki hız testi üzerinden yaptığım denemelerde, 5G bağlantısında yaklaşık 11,6 Mbps indirme hızı alırken, aynı konumda hattımı 3G’...

Turkcell faturalı hattımı 5g uyumlu olarak kullanıyorum ancak İstanbul Avcılar bölgesinde 5g internet çekim gücü vaat edilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak zayıf çekim ve düşük hız problemi yaşıyorum. Aynı ortamda farklı operatör kullanan kişilerin internet hız...

Turkcell'in 5G/5KAT kampanyasına katıldım ve 'Hattınıza 360 GB internet tanımlanmıştır' onay mesajını aldım. Hattımda bu devasa internet tanımlı görünmesine güvenerek internetimi kullanmaya devam ettim. Ancak ana paketim bittiği an, sistem tanımlı olan 360 GB hediye interneti kullanmak yerine fatura...

Turkcell faturalı hattıma 5g kapsamında tanımlanan hediye interneti kullanmak istediğimde, sistem hediye internet yerine kendi paketimdeki internetten harcama yaptı. Ayrıca bu hediye interneti paylaşımda da kullanamadım. Kampanyaya mesaj ile katıldım ve gelen mesajda hediye internetin paylaşımda kul...

Turkcell hattımda “Büyük Festival 60” tarifesini kullanıyorum. Bugün itibarıyla 5g’ye geçildiği söylendi ancak 5g açıldığından beri internet hızım 6–7 Mbps’yi bile zor görüyor, zaman zaman bunun da altına düşüyor. Bu sorunu hem Kayseri Talas’ta hem de Kocasinan ilçesinde yaşıyorum. Son iki gündür, ...

Malatya Hidayet Mahallesi Çakabey Sokak No: 28'de Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve bölgede internet hızım sürekli olarak son derece düşük. 5G kapsama alanında görünmeme rağmen hız testi yaptığımda 3–4 Mbps'i neredeyse hiç geçmiyor; bu nedenle Turkcell’e geçtiğime pişman oldum. Bu sorunu daha ...

Turkcell hattımda 5g hizmeti açıldıktan sonra internet hızım ciddi şekilde düştü. 4g kullanırken internet hızım oldukça iyiydi, hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak telefonumda 5g ibaresi görünmeye başladığı andan itibaren hızım 3–5 Mbps arasına düştü ve internette dolaşamaz hale geldim. Ankara Keçiöre...

Turkcell’in Ultra+ Mega 25 GB paketinde 5g hizmetine bugün itibarıyla geçiş yaptım. Karaman ili Merkez ilçede sabah saatlerinden bu yana 5g kullanmama rağmen internet hızım kesinlikle vaat edilen hızlara ulaşmıyor ve ping değerleri de oldukça yüksek çıkıyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kull...

Turkcell faturalı hattımda “Dolu Yıldız 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve Tokat Niksar’da yaşıyorum. Telefonumda 5G ibaresi görünmesine rağmen, vaat edilen hızlara kesinlikle ulaşamıyorum. Son iki gündür özellikle hız testlerinde en fazla 50–60 Mbps civarında hız alabiliyorum; bu yüzden 5G’den bekle...

Turkcell’in “5G’ye geçiyoruz, internetinizi 5’e katlıyoruz” şeklinde tanıttığı kampanyadan faydalandım ve hattıma 120 GB katlanan internet tanımlandı. Ancak bu paketteki internetin paylaşımda kullanılamadığını sonradan yaşayarak öğrendim. Katlanan internetten önce ana paketimdeki internetim bitti, a...

Turkcell hattımda 5G’ye özel verilen 5 kat internet paketim bulunuyor. Bu interneti kendi telefonumdan başka bir telefona paylaşmak istiyorum ancak paylaşım yapamıyorum. Ana hattım faturalı ve bu paketi hotspot/internet paylaşımı üzerinden kullanmak istiyorum. Turkcell’den, hattıma tanımlı 5G’ye öz...

Turkcell hattım için Kazandırio cüzdanımda dün 4 adet 2 GB olmak üzere toplam 8 GB internet hediyesi bulunuyordu. Her bir hediyenin altında son kullanma tarihi olarak 30.04.2026 yazmasına rağmen, ben henüz hiçbirini aktif etmeden bu sabah uygulamaya girdiğimde cüzdanımın tamamen boş olduğunu gördüm....

Turkcell faturalı hattımda 5G’ye geçildiğinden beri nerede olursam olayım normal sesli arama yapamıyorum. Arama başlatınca telefon daha karşı tarafa çalmadan kendi kendine kapanıyor, bu nedenle kimseyi arayamıyor ve gelen aramalara da sağlıklı şekilde cevap veremiyorum. Sorun sadece sesli aramalard...