to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce İstanbul Büyükçekmece’deki adresimde TurkNet’e geçiş yaptım ve 50 Mbps’e kadar hız sunulan ev interneti aboneliği başlattım. Kurulum için modem bağlandıktan sonra ilk 2 gün boyunca bağlantı olsa bile hız en fazla 10 Mbps civarında oldu ve interneti zar zor kullanabildik. Ardından...
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. 18 Mart tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bunun üzerine sistem üzerinden destek kaydı oluşturdum. Dönüş yapıldıktan sonra evdeki modem ve diğer cihazlar için resetleme ve benzeri tüm yönlendirmeler uygulandı ancak bağlantı sorunu giderilemedi....
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde dün geceden bu yana ciddi bir kesinti yaşamaktayım. Dün gece sabaha kadar bağlantım yoktu, bugün de saat 17.00’den itibaren hâlâ DSL ışığı hiç yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modem üzerindeki DSL ışığının tamamen sönük olması sebebiyle hizme...
TurkNet internet aboneliğimde 28 Mart akşamından bu yana gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle 28 Mart akşamı neredeyse her dakika internet bağlantım kesildi. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor ve şu anda da kopmalar yaşanmaya devam ediyor. Bu süreçte...
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde 26.03.2026 tarihinde sabah 07:00’den beri, yani yaklaşık iki gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre zarfında evde ne işimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. TurkNet’e kesintiyle ilgili kayıt açtım a...
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır modemimde arıza var, başlangıçta internetim sık sık kesilip gelirken son 15 gündür ise hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kalıyorum. ...
Müşteri No: 4948433 15 Mart 2026. O günden bu yana Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi'indeki evimde tek bir paket bile iletilmedi. Modem açık, ışıklar kapalı, TurkNet sessiz. Bugün 25 Mart. 10 gün. Bu bir arıza hikayesi değil. Bu; sistematik oyalama, boş taahhüt ve kurumsal sorumsuzluğun belgelenmiş it...
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle gün içinde sık sık bağlantı gidip geliyor ve bu durum hem işlerimi hem de günlük internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintisiz kullanmam gereken bir hizmeti sağlıklı şekilde kullanamı...
18 Mart 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğim üzerinden hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen hizmet alamıyorum ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak hem internet üzerinden arıza talebi oluşturdum hem d...
5 Mart’ta Türk Telekom’daki internet aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet üzerinden 50 Mbps paketine geçtim ve modem kurulumunu da eksiksiz yaptım. Ancak kurulumdan itibaren internet hiç gelmedi, bugün 21 Mart ve hâlâ internete erişimim yok. Bu süre içinde defalarca, tahminen 1...
13 Mart tarihinden itibaren TurkNet altyapısından aldığımız internet hizmetine hiç erişemiyoruz. Evimizde tamamen internetsiz kaldık ve bu süreçte ne modemi yeniden başlatma ne de kendi imkanlarımızla yaptığımız kontroller bir sonuç vermedi. Sorunun başlamasından sonra defalarca başvuru yaparak arı...
Yaklaşık 5 ay önce TurkNet fiber aboneliği başlattım; ancak bu süre boyunca neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamadım. 10 Mart ve 16 Mart tarihlerinde de dahil olmak üzere sık sık internet kesintisi yaşıyorum; çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Modeme uzaktan reset atıldığında sorun anlık olarak düze...
Bursa Yıldırım Yavuz Selim Mahallesi 12. Akarsu Sokak No:7 adresindeki evimde kullandığım TurkNet ev internetim 4 gündür çalışmıyor, modem sürekli kırmızı ışık uyarısı veriyor ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım diğer işlemleri ge...
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanıyorum. 10 Mart günü saat 23.30’dan beri internet bağlantım çevrimdışı görünüyor ve bağlantı gelmiyor. Modem açık olmasına rağmen internet erişimi tamamen yok. TurkNet online işlem kanalları üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen sadece hazır mesajlar gönder...
"Hızlı aksiyon için teşekkür ederim 1 saat önce gerekli tamirat yapılmıştır."
TurkNet üzerinden İzmir Menemen’de 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Modeme bağlanan fiber konnektörümün arızalanması nedeniyle bir süredir internete erişim sağlayamamaktayım. 07.03.2026 tarihinde saat 11:00’de hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden 5001945 numaralı aboneliğim için arıza k...
TurkNet üzerinden taahhütsüz internet hizmeti almaktayım. Modemimde internet sembolü kırmızı yanıyor, sinyal alamıyorum ve internet bağlantım tamamen ...
İstanbul Pendik’te TurkNet ev internet aboneliğimde 3 Mart tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 6 kez arıza kaydı açtırmak için aradık; ancak her seferinde bant kaydıyla “Arızayı biliyoruz, yerinize kayıt açtık, modemi kapatm...
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketiyle, ZyXEL VMG3625-T50B modem üzerinden internet hizmeti kullanmaktayım. 01.03.2026 tarihinden bu yana internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu tarihten önce de sık sık kopmalar yaşıyordum, ancak son birkaç gündür bağlantı ciddi şekilde kullanılamaz du...
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim 50 paketini kullanıyorum ve yaklaşık 5-6 aydır bağlantı kopması ve sürekli yavaş internet hızı problemi yaşıyorum. Günün hemen hemen her saatinde internet ya kopuyor ya da hız çok düşük seviyelerde kaldığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Turk...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Şubat 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen hizmet tamamen kesik durumda. Müşteri numaram 0002632343. Yaşadığım bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden arı...
TurkNet’e 28.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında 100 Mbps sabit internet paketi için yeni üye oldum. Ancak daha ilk günden beri evimde internete hiç bağlanamıyorum. Modem kurulu olmasına rağmen bağlantı sağlanamaması beni yeni bir müşteri olarak ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Hizmet ad...
Kocaeli İzmit’te bulunan ev interneti aboneliğimde 4–5 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında bir problem olmamasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde TurkNet ile defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ somut bir çözüm üretilme...
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi resetleme ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere gerekli tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı ve internetin ne ...
