Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü
TurkNet'in İptal Süreci Ve Hizmet Kalitesindeki Sorunlar
Ömer
31 Ekim 12:55
492"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Başvuru İptalinde Zorluk ve İletişim Sorunları
Tuğrul
09 Ekim 2024 15:59
1.186TurkNet internet sağlayıcısına başvuru yapmıştım. Daha sonrasında başvuru işlemi çok uzun sürdüğünden ve daha cazip bir teklif aldığım için başvurumu iptal etmek istedim. Fakat başvurumu iptal edeceklerini söyleyip işimi yokuşa sürdüler ve başvurumu günlerdir iptal etmiyorlar. Öğrendiğime göre, başvurumu değil sadece kurulum işlemini iptal ettiklerini, abonelik başvurusunu iptal etmediklerini öğrendim. Bundan dolayı başka bir internet sağlayıcısından internet başvurusu yapamıyorum. Onlar komple başvurumu iptal edip ilişiği kesesiye kadar aradığımda ise karşımda muhatap bulamıyor, bulsam bile 'iptal sürecinizi her defasında başlattık, biz size geri dönüş sağlayacağız' diyerek geçiştiriyorlar ve geri dönüş sağlanmıyor. Bu durum tamamen benim zorla ya onlara bağlatmam için ya da onları tercih etmediğim için cezalandırır gibi yokuşa sürmelerinden kaynaklı. Öğrenciyim ve derslerim için internete ihtiyacım var fakat bu hizmeti kullanamıyorum. En kısa sürede yardım edilmesini arz ederim.
Benzer Şikayetler
TurkNet Başvurumu İptal Etmiyor
Göksel
01 Temmuz 2024 10:34
749TurkNet başvurumu iptal etmiyor. Başvuru yaptım, bağlamaya gelmediler. İptal süreci başlattım, tam 6 gün oldu fakat farklı sağlayıcıdan hizmet alamıyorum. TurkNet iptal işlemini tamamladığını söylüyor, diğer sağlayıcı adreste farklı başvuru gözüküyor, kuruluma gelemiyoruz diyor. TurkNet beni iki haf...
TurkNet Başvuru Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
Merve
05 Ağustos 17:07
618TurkNet internet başvurusunda bulundum, günlerce kuruluma gelmediler. İnternete acil ihtiyacım olduğu için iptal edip başka bir sağlayıcıdan almak istedim. Ancak bana iptal edildiğini belirttikleri halde aslında başvurumu iptal etmediklerini öğrendim. Çünkü diğer operatöre online olarak başvuruda bu...
1 Destek
Başvuru İptali Yapılmıyor, Hizmet Alamıyorum
Dilayda
12 Eylül 14:38
397TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak başvurum onaylanmadan iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar ve bu nedenle başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ş...
TurkNet Başvuru İptalini Tamamlamıyor
Mustafa
02 Eylül 2023 14:03
1.769TurkNet'ten internet başvurusunda bulundum. Daha sonrasında ise kurulum yapılmadan iptal ettirmek istedim. İptalimi değerlendirmeye aldıklarını söylediler. Ancak şu an ben başka bir firmaya başvuru yapmaya çalıştığımda bu başvuru çıkıyor. Arıyorum ama bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyorlar. Bu...
TurkNet Kategorileri
-
Abonelik 5.389 -
Adres Değişikliği 1.588 - ADSL 235
- Altyapı 1.645
-
Altyapısız İnternet 112 -
Arıza 6.772 -
Bakım Çalışması 225 - Dondurma İşlemi 94
-
Ev Telefonu Hizmeti 100 -
Evde İnternet 1.737 -
Fatura 4.017 -
Fiber İnternet 2.346 -
Gezgin İnternet 62 -
Gigafiber 965 -
Hız Testi 820 -
İnternet Kesintisi 4.093 -
İnternet Paketleri 464 -
Modem 2.531 -
Online İşlemler 1.521 - Ping Sorunu 173
- VDSL 342
-
Yalın İnternet 53
Yorumlar