to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet'ten internet satın aldım, kurulumu da Telekom ekipleri yapacakmış. Bir hafta geçti, gelmediler. Aradım, 'Yanlış adres bildirmişsiniz,' dediler. Bu süre içerisinde de hiç randevu oluşturmadılar ya da aramadılar. TurkNet başvuruyu iptal etti. İkinci kez başvuru yaptım, randevu oluşturdum. Randevu saatinde evden çıkmadım, hatta balkonda bekledim, belki yine gelirler de 'bulamadık' demesinler diye. Yine gelmediler. Telekom'u aradım, 'Bizimle ilgili değil,' diyorlar. TurkNet deseniz, muhatap bulmak imkansız. Satış sırasında muhatap bulabiliyorsunuz, ondan sonra hız işlem hattı diye bir şey çıkıyor karşınıza. 'Talebinizi aldık,' deyip kapatıyorlar, ne talep ettiğinizi bile söyleyemiyorsunuz. Yıldım yeminle, ülkedeki internet bağlatma çilesinden. Bağlatana kadar çile, bağladıktan sonra çile.
1 Ay öncesine kadar TurkNet'ten internet bağlatmak adına başvuru yaptım. Fakat başvuruyu yaptığım bugüne kadar ne saha ekipleri ne de destek ekipleri hiçbir şekilde ilgilenmediler ve dönüş sağlamadılar. İlk başvuru yaptığım tarihte bağlantı kurulması adına bir randevu oluşturduk. 2 hafta önce cumart...
Evime internet bağlatmak istedim fakat 1.5-2 haftadır hiçbir işlem yapılmadı. Randevu alıyorum, verilen tarihte gelinmiyor. Gelseler bile bir şey değişmiyor. Türk Telekom ile görüştük, ekip yollanacak deniyor; ekip ise kutuyla oynayıp daha da bozup gidiyor. İlk zamanlar direkteki kutunun kapağı açık...
TurkNet aboneliğine başvuru yapalı yaklaşık 1,5 ay oldu, ancak hâlâ kurulumu tamamlayamadılar. Aradığımda derdimi anlattığımda sadece 'aciliyetinizi ileteceğiz' deyip geçiştirdiler. Başvuru yaptıktan ve benden istenilen belgeleri gönderdikten sonra bir hafta bekledim, dönüş olmadı. Müşteri hizmetler...
Evime İnternet almak için internet araştırmasına girdim ve karşıma TurkNet çıktı aradım bilgi aldım. İlk başta oldukça ilgililer adresimi verdim hiçbir sorun yok. Kurulum için randevu saat aralığı ve gün belirliyorsunuz. O gün geldiğinde kurulum için apartmanda bulunan kutu eksikmiş en kısa sürede t...
10 ocakta TurkNet'ten abonelik başvurusu yaptım. 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu 2 gün sonra ekipler geldi. Elektrikçi çağrılması iletildi. Elektrikçi çağırdım yapıldı. Aynı gün ekiplerin gelmesini istedim. Aynı güne randevu oluşturulmadığı iletildi ve 2 gün sonrasına randevu oluşturuldu. 2 gün ...
Yorumlar