to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir gün internetim gitti ve gidiş o gidiş. Modemimin IP adresi alamadığını, resetlemem gerektiğini söylediler. Bana her denileni yaptım ama düzelmedi. Daha sonra müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım ama aktif destek kaydım olduğu için ulaşamadım. Uygulamadan bilgilendirilmedim. Ankara'nın göbeğinde 2025 yılında internetsiz kaldım.
TurkNet internet kullanıcısıyım. 15 Ocak 2025 saat 11.30'da internet gitti ve kaç saat oldu gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, karşımızda bir muhatap yok. Arayınca otomatik sistem yanıt veriyor sürekli. Evden çalışan bir insanım ve evde internetim yok. Sizin yüzünüzden mağdur oluyorum. Uygulama...
Merhabalar, 23.05.2025 tarihinden beri evimde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradım ve yanda bulunan şantiye binasına hat veren kutunuza gelen kablonun koparıldığını, bunun yapılması gerektiğini söyledim. Müşteri temsilcileri, kopyala-yapıştır süslü cümlelerle 16.06.2025'e kadar beni oyaladı, bu...
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Beypazarı’ndaki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Ekip yönlendirileceği söylendi, ancak randevu günüm geçtiği halde kimse gelmedi ve süreç sürekli erteleniyor. Bu süreçte müşteri hizmet...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19.00'dan beri Ankara Keçiören'deki ev internetim tamamen kesik durumda. İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgesel bakım çalışması olduğu söylendi, ancak bölgedeki diğer kullanıcılarla görüştüğümde böyle bir çalışma olmadığını öğrendim. Ayrıca müşteri hizm...
TurkNet kullanıcısıyım. 30 Haziran 2025 tarihinde internet gitti. Kısa bir kesinti olur diye düşündüm ama gelmedi. Bugün 3 Temmuz 2025 tarihine geldik hala internetim yok. Müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bilgisayar, arıza var dedi. Bu konuda çok mağdur ettiler. "Talebinizi aldık. İlgileniyoruz." di...
Yorumlar