to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet hız problem sorunu bir türlü çözemedi. Eve gelen ekipler ilk başta modemin arızalı olduğunu söylediler. Gittim, sıfır modem aldım, yine aynı hız problemi. Bu sefer de evdeki hatta gelen kabloda arıza olabileceğini söylediler. Onu da yeniden çektirdim. TurkNet'in destek ekibiyle yaptığım görüşmeden sonra hattımın o hızı desteklemediğini söylediler. Ben de altyapı sorgulamasında bana bu kadar hız verdiğinizi ama sonrasında desteklemediğini söylediler. O kadar masraf yaptıktan sonra mağdurum.
TurkNet'te yaşadığım kopma sorununu defalarca iletmeme rağmen, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu tarafıma beyan ettiler. Fakat daha sonrasında Türk Telekom'un altyapısında sıkıntı olmadığını söylediler ve modemimde sıkıntı olabileceğini belirttiler. Ancak modemimde bir sıkıntı yok. TurkNet'in b...
Üç yıldır TurkNet kullanıcısıyım. 100 MB hız sağladığı için kullanıyorum ancak son bir yıldır internet kopma sorunumu çözemediler. 'Modemde sorun var' adında bir arıza tespit etmişler ve her soruna bu yanıtı veriyorlar. Mecburen yeni bir modem aldım, ancak bu sefer de yeni aldığım modeme 'modemde so...
İnternetim arıza yaptı ve TurkNet bir ekip yolladı. Gelen kişi sorunun modemde olduğunu söyledi ve gitti. Modemi başka hat üzerinde denedikten sonra sorunsuz çalıştı. Sorunum TurkNet'ten kaynaklı olduğu bariz fakat hiçbir türlü tarafıma ne bilgi veriliyor ne de çözüm için bir yola başvuruluyor. Kaç ...
Merhaba, Geçtiğimiz haftalarda internet hızımın 28-33 Mbps arasında olduğunu TurkNet firmasına ilettim. Online olarak web sitesi üzerinden hız ölçümü yapıldı ve bu değerler doğrulandı. Akabinde 10 gün boyunca aramalar yapıldı fakat sürekli 'sorun çözüldü' denilmesine rağmen sorunda bir ilerleme olm...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili yaklaşık 1 yıldır altyapımın desteklediği 100 Mbps hıza rağmen bana sadece 50 Mbps hız sağlanıyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde sistemi kontrol edip geri dönüş sağlayacaklarını söylediler fakat herhangi bir çözüm sunu...
Yorumlar