Ümran Tıp Merkezi Yanlış Göz Muayenesi Ve Hastanenin İlgisizliği!

30.05.2024 tarihinde göz muayenesi için Ümran Tıp Merkezi’nde ***** adlı doktora başvurdum. Muayene sonucunda doktor sağ ve sol gözümde birer derece miyop artışı olduğunu, astigmatımın ise -0.25 derece olduğunu söyledi ve bu şekilde reçete yazdı. Verilen reçete doğrultusunda 7350 TL vererek gözlük yaptırdım. Fakat yeni gözlüğü kullandığımda eski gözlüğümle yakını daha net gördüğümü, uzakta ise kısmi bir iyileşme olduğunu, yine de harflerin etrafında rahatsız edici bir durum hissettiğimi fark ettim. Kontrol muayenesine giderek durumu ****’e bildirdim. Yeniden muayene yapmasını istedim. Doktor, yanlış ölçüm yapmadığını ve yeniden muayene yapmayacağını bildirdi. Bunun üzerine A*** Hastanesi’ne gittim. Hiçbir şey söylemeden yeniden muayene oldum. Burada verilen reçete **Bey’in reçetesinden farklı çıktı. **** Bey astigmatımı -0,75 yerine -0,25 yazmış. Sağ göz miyobum -4,75 olması gerekirken -5,50; sol göz miyobum da -3,75 olması gerekirken -4,50 olarak reçete edilmiş. Yeni verilen reçete ile yeniden ücret ödeyerek gözlük yaptırdım. Bu sefer gözlükçü indirim yaptı ve 3000 TL ücretle yeni gözlükleri hazırlayıp teslim etti. Bu yeni gözlüklerle daha iyi gördüğümü fark ettim. Bu durumu Ümran Tıp Merkezi’ne bir dilekçe ile bildirdim ve zararımın tazmin edilmesini istedim. Hasta hakları birimi, diğer göz doktorları olan ****’ın da muayene etmesini istediklerini söylediler.**** Bey’e muayene oldum. O da bir mağduriyet oluştuğunu ve zararımın tazmin edilmesi için hastane yönetimi ile görüşeceğini söyledi. Onlardan ikinci sefer ödediğim 3000 TL ile 600 TL muayene ücretini istediğimi ilettim. Hasta hakları birimi hastane yönetimi tarafından aranacağımı söylediler. Fakat o günden sonra birkaç defa telefonla ve yüz yüze görüşmeme rağmen dönüş sağlanmadı ve ücret ödemesi de yapılmadı. 3600 TL zararımın yasal faizi ile birlikte ödenmesini istiyorum.