to read complaints and reviews, or file yours. 
27.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden uzun süredir açık olan Gümüş gms hesabımda alım işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptığım sırada gram alış fiyatı ortalama 152 TL civarındaydı. Bugün akşam saatlerinde VakıfBank’taki gram fiyatının 126,57 TL seviyelerine gerilediğini gördüğümde, serbest piyasada gümüşte bu kadar sert bir düşüş olmadığını fark ettim.
Diğer bankaların uygulamalarını incelediğimde alım–satım arasındaki farkın en fazla 2–3 TL civarında olduğunu, VakıfBank’ta ise devlet bankası olmasına rağmen yaklaşık 55–70 TL gibi çok yüksek bir makas aralığı uygulandığını gördüm. Bu durum Samsun İlkadım’da yaşayan bir müşteri olarak benim açımdan hem ciddi bir mağduriyete hem de yüksek bir maddi zarara yol açmaktadır. Üstelik VakıfBank’a özellikle devlet bankası olduğu için güvenerek işlem yaptığımı belirtmek isterim.
Konu hakkında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tatmin edici bir açıklama alamadım. VakıfBank’ın Gümüş gms hesabında neden bu kadar yüksek makas uygulandığını açık ve net bir şekilde açıklamasını, bu süreçte oluşan maddi kaybımın karşılanmasını ve makas aralığının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum. İlgili işlemin numarası 2026001386127424’tür.
26.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Gümüş gms hesabı açarak alım işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptığ...
27.01.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Gümüş gms hesabı açarak alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem yaptığım esnada gram alış fiyatı 158,46 TL seviyesindeydi. Aynı gün akşam saatlerinde VakıfBank’ta gümüş gram fiyatının 126,57 TL seviyelerine gerilediğini g...
27.01.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Gümüş GMS hesabı açtırarak alım yaptım. İşlem yaptığım sırada gram alış fiyatı 158,46 TL idi. Aynı gün akşam saatlerinde VakıfBank’ta gram fiyatının 126,57 TL seviyelerine gerilediğini gördüm ve serbest piyasada gümü...
Yorumlar