Çifte Çekim Mağduriyeti


O biletten milas Burdur varan turizmden bilet almaya çalışırken hata verdi. Sonra bileti aldığımda iki kez hesabımdan para çekilmiş olduğunu fark ettim. Paramın iade edilmesini talep ediyorum. Bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum. Şimdiden teşekkür ederim.


24 Ağustos tarihinde Varan Turizm’in Bursa-Ankara seferi için 02.00 saatinde kalkacak olan otobüsüm vardı. Ancak sefer önce rötar denilerek 03.00’e ertelendi, ardından da yine yaklaşık 2 saatlik bir gecikmeyle otobüs ancak saat 05.00’te hareket etti. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

1 Nisan tarihindeki üç biletimi 8 Nisan tarihine telefon ile görüşerek müşteri hizmetleri aracılığıyla değiştirmiştim. Yarım saat sonra fiyat farkı olduğu gerekçesiyle biletlerimi tekrar 1 Nisan'a aldıklarını belirttiler. Bu durum hiç hoşuma gitmedi. Varan Turizm'den hatanın acilen düzeltilmesini ta...

Varan Turizm’den 15.08.2025 tarihinde saat 22:12’de [güzergah ve tarih bilgisi] için internet üzerinden bilet satın aldım. Ödeme işlemi banka kartımla eksiksiz olarak gerçekleşmiş olmasına rağmen, bilet tarafıma iletilmedi. Tarafıma, biletin başka biri tarafından alındığı gibi asla kabul edilemez bi...
18.07.2025 tarihinde İstanbul-Milas seferi için Varan Turizm’den 26F00E8R9 PNR numaralı biletimi aldım ve 1400 TL’lik ödememi kart ile gerçekleştirdim. Seyahat saatim gecenin bir yarısı, neredeyse 2 saatlik bir rötar ile ertelendi. Bileti iptal etmek için yaklaşık 35 dakika boyunca müşteri hizmetler...
Yorumlar