to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, aşağıdaki iki e-postaya istinaden firmanızdan halen dönüş alamadık. Teşekkürler.
29 Temmuzda Gönderilen 2. E-posta
----------------------------------------------
Merhaba;
Şikayetimizin üzerinden 19 gün geçmiş ve e-postamız okunmuş olmasına rağmen mağduriyetin giderilmesi konusunda sizlerden dönüş almadık.
Aynı konu 10 TEM tarihiden +90 549 xxx xx xx numaralı WhatsApp hattınıza yazılmış olup hiçbir yetkili tarafımıza dönüş yapmamıştır.
Şikayete konu olan mağduriyetin giderilmesi konusunda yardımlarınızı bekliyoruz.
Çağrı merkezinizde #6795912 / #6789896 iki PNR no ile ilgili şikayet kaydı.
10 Temmuz 2024 gönderilen 1. E-posta
----------------------------------------------
Merhaba,
Çağrı merkezi yetkilisi M**** bey ile görüşmemize istinaden taksi gider pusulasını ekte bilgilerinize sunuyoruz. Şikayete konu detayları M**** bey tarafından oluşturulmuştur. Gereği Konusunda Yardımlarınızı Rica Ederiz Teşekkürler.
19:25 'de Maltepe'den hareket etmesi gereken servisin gelmemesi sebebiyle yolcularımız taksi ile Ataşehir'e ulaşmıştır.
Maltepe'de ki yetkili internet üzerinden alınan biletlere yardımcı olmayacaklarını belirtmiştir.
4.9.2024 tarihinde saat 22.45 Ataşehir'den Samsun'a giden Varan Turizm'den online bilet aldım. Servis kullanacağımı ilettim. Gelen mesajda 20:15 Maltepe yazıyor. Ben de 20:00'de servis kalkan noktaya geldim. Maltepe Atatürk Caddesi. Servisi sordum. İlgilenen kişi, online'dan bilet alınınca bize serv...
Sayın Yetkili, 08.07.2025 tarihinde firmanızdan PNR 7993759 numaralı biletle yolculuk yapmak üzere rezervasyon yaptırmış bulunmaktaydım. Otobüs kalkış saatine çok az bir zaman kala, firmanızda görevli olan bir çalışan tarafından arandım. Telefon görüşmesinde görevli şahıs bana “Neredesin? Otobüs ...
12:30 da hareket edecek araç için şöyle bir mesaj geldi. Aynı gün sabah 07:04 de... Sn. Yolcumuz, seferimiz operasyonel nedenlerden dolayı 120 dakika rötarlı hareket edecektir. Bilgi için çağrı merkezimiz ile görüşebilirsiniz. 0850 577 99 99 10:41 de çağrı merkezini aradım 11:06 da bir çalışanla g...
11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul-İzmir yönünde saat 21.00 otobüsünüz için servis hizmetinden yararlanmak istedim. Öncelikle servisinizin 20.00’de geleceği ve bir numara ile iletişim kurmam gerektiği söylendi. Ancak daha sonra biletimde servis işareti olmadığı belirtildi. Sonrasında ise trafik yoğunlu...
Yorumlar