Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Yasemin sonuçtan memnun değil

Vatan Bilgisayar Samsun Şubesinde Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Fiyat Arasındaki Çelişki

profile
11 Şubat 15:35
383

Vatan Bilgisayar Samsun şubesinde 9 Şubat günü bilgisayar kasası beğendik. Ürünün sergilendiği raftaki etikette fiyat yaklaşık 6.000 TL olarak görünüyordu. Ancak kasaya yansıtılan tutar 9.000–9.500 TL civarındaydı. Arada ciddi bir fiyat farkı olmasına rağmen, çalışanlar etiketi başka bir müşterinin değiştirmiş olabileceğini, mağazada 7.000 civarında ürün olduğunu ve iki kişi çalıştıkları için hepsini takip edemeyeceklerini söyleyerek sorumluluğu kabul etmediler.

Biz ürünü buna rağmen ayırttık ve 11 Şubat günü teslim almaya gittiğimizde, ürünü etiket üzerinde gördüğümüz fiyattan vermeyeceklerini açıkça ifade ettiler. Konu genel merkeze iletildiğinde ise yalnızca 200–300 TL civarında küçük bir indirim teklif edildi. Hem etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasındaki ciddi fark hem de sunulan çözümün yetersiz ve müşteriyi tatmin etmeyen bir teklif olması bizi oldukça mağdur etti.

Biz, mağazada rafta gördüğümüz ve ürün seçerken esas aldığımız etiket fiyatının geçerli olmasını ve bilgisayar kasasının 6.000 TL olarak belirtilen fiyattan tarafımıza satılmasını talep ediyoruz.
Faturamıza ise başka ürünün kodunun işlendiğini öğrendik bu Vatan Bilgisayar'a yakıştı mı firma karar versin.

14 Şubat 13:51 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgilenebilmek ve sizinle detayları görüşebilmek adına iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar

Yasemin
Yasemin
16 Şubat 17:41

İstediğimiz ürün verildi fakat teşhir ürünü olduğunu düşünüyorum keza üst kapakta ciddi bir yamukluk var ve yan yüzeyindeki camı tutmuyor. Çözüm üretilebilirse markaya yakışır bir sonuçla ve memnuniyet bildirimimi yapmak isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Bunlar daha karlı görmüşlerdir. Verelim teşhirde var zaten deyip göndermişlerdir sana kullanılmış iadeli ürünü. İsimlerinide değiştirsinler yakışmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Rize Vatan Bilgisayar’da Çelişen Fiyat Etiketleri Ve Yanıltıcı Satış İddiaları

profile
21 Ocak 22:36
428
Rize Vatan Bilgisayar’da Çelişen Fiyat Etiketleri Ve Yanıltıcı Satış İddiaları
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 10:21
1.095
Benzer Şikayet Yaz

Vatan Bilgisayar Kategorileri

TrustBuy Skoru